99
A termékre a vásárlástól számított 12 havi jótállást biztosítunk. Esetlegesen
felmerülő hibát azonnal jelezze a vásárlás helyszínén. Reklamációhoz
pontosan kitöltött panaszjegyzőkönyv és garanciajegy szükséges.
A fogyasztó jótálláson és szavatosságon alapuló
jogai
A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv 1959. évi IV. Törvény 306-310. §-
aiban, a 151/2003. (IX. 22.)
Kormányrendeletben, valamint a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben
meghatározott jogok illetik meg:
1. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó
a. kijavítást/kicserélést követelhet, kivéve ha a választott jótállási igény
teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek aránytalan
többletköltséget eredményezne;
b. ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a
kijavítást/kicserélést nem vállalta, vagy a 2) pontban írt feltételeknek nem
tud eleget tenni, megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a
szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye;
c. ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított
3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem
hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket
kicserélni (figyelembe véve a jótállási igény érvényesítésének kizáró
okait).
2. A kijavítást/kicserélést megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott
jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. A kötelezettnek törekednie kell
arra, hogy a kijavítást/kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. A
kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
3. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.
A
jótállá
s nem
vonatk
ozik:
A termék mechanikai sérülésére és a vásárlást követően bejelentett hiányzó
alkatrészekre. (Átvételkor az értékesítés helyén az értékesítővel kell átnézni az
árut, esetleges észrevételeket írásban kell rögzíteni, és mindkét fél aláírásával
igazolni.) Az áru átvételét követő mennyiségi és minőségi kifogást nem
fogadunk el! Hanyag árutovábbításból eredő sérülésekre. A termék
karbantartására vonatkozó szabályok be nem tartásából következő károkra (ld
kezelési útmutató) Nem szakszerű használatból eredő károkra.
Normál elhasználódásra, kopásra. A jótállás a termék javítására, illetve
cseréjére vonatkozik. Ezen túlmenő igények érvényesítését kizárjuk.