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NOTA: Un aggiornamento software via satellite può richiedere del tempo, anche fino a
un’ora, per essere completato. L’unità verificherà automaticamente e installerà
il software più recente, se disponibile, in base all’impostazione predefinita nel
menu di impostazione degli aggiornamenti.
11.3 Aggiornamento USB
Aggiornamento del software tramite dispositivo USB, seguire le istruzioni sullo schermo, dopo aver scaricato il
software dal sito web del produttore o del fornitore di servizi.
NOTA: Non tutti i fornitori di servizi supportano questa funzione.
12.0 SOLUZIONE DEI PROBLEMI
Ci sono vari motivi che possono causare il malfunzionamento del ricevitore. Consigliamo di controllare
il ricevitore seguendo le procedure riportate nella tabella sotto riportata che vi permetterà di risolvere i
problemi più comuni. Se il ricevitore non dovesse funzionare correttamente anche dopo questo controllo
contattare il vostro installatore o un rivenditore STRONG. È possibile anche inviare una mail tramite il nostro
sito web: www.strong.tv . NON APRITE il coperchio in quanto all’interno sono accessibili parti sotto tensione di
rete. Inoltre l’apertura del coperchio annulla la garanzia del prodotto.
Problema Possibile causa Cosa fare
Indicatore Stand-by non
s’illumina
Il cavo della tensione è
scollegato/Il connettore
multipoint è spento.
Controllare il cavo della tensione/
Accendere il connettore multipoint.
Immagine e suono assenti,
nessuna visualizzazione
Alimentazione elettrica
assente
Controllare il collegamento dei cavi
Si è verificato un
cortocircuito nel cavo
coassiale
Scollegare il dispositivo dalla rete elettrica,
eliminare il cortocircuito nel cavo coassiale
o nei collegamenti, ricollegarlo e attivare il
dispositivo.
I cavi sono assenti o difettosi. Controllare i cavi di collegamento
Nelle impostazioni OSD è
stato selezionato un formato
video errato
Controllare le impostazioni per assicurarsi
che il televisore supporti il formato
selezionato.
Si verificano piccoli blocchi nel
video, a volte nessun suono, a
volte nessun segnale.
Il segnale è troppo debole Verificare la presenza di cavi o connettori
difettosi. In alternativa, ridurre la lunghezza
del cavo coassiale
Messaggio criptato del canale Il canale è criptato Selezionare un canale diverso
Nessuna risposta del
telecomando
Il ricevitore è spento Collegare e accendere
Il telecomando non è
puntato correttamente.
Puntare il telecomando al sensore IR
Il sensore IR è ostruito Controllare l’ostruzione
Le batterie sono scaricate Cambiare le batterie
Password dimenticata La password predefinita è
0000
Contattare il servizio locale Hotline oppure
mandare una mail alla nostra pagina web
www.strong.tv
L’USB esterno non inizia Il consumo di energia è alto Collegare un adattatore d’alimentazione di
energia extra al vostro dispositivo USB HDD
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