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Programme «Crash Replacement» STEVENS
Remplacement de votre cadre carbone STEVENS par votre vélociste STEVENS
à des conditions intéressantes en cas de dommage
Nous vous aidons à «valoriser» votre cadre carbone STEVENS. Ainsi, vous
choisirez plus facilement un vélo en carbone ou un cadre en carbone haut de
gamme.
Vous êtes tombé(e)? Vous avez eu un accident? Votre cadre en carbone
STEVENS est irrémédiablement endommagé pour ces raisons ? C’est à ce
moment que le programme « CRASH REPLACEMENT » de STEVENS entre en
jeu. Pour tous les cadres en carbone STEVENS, nos vélocistes STEVENS vous
proposent une réduction spéciale de 50% sur le prix de vente conseillé pour un
cadre de rechange comparable en cas de sinistre.
Vos droits conformément à la loi sur la responsabilité des produits, les droits
à garantie envers le vendeur ainsi qu’issus d’une éventuelle garantie ne sont pas
altérés par cette offre volontaire supplémentaire.
Les conditions du programme «CRASH REPLACEMENT» dans le détail:
Conditions pour le programme:
L’offre vaut uniquement pendant les deux premières années après l’achat du
vélo ou du cadre en carbone
L’offre vaut uniquement pour les premiers acheteurs qui ont acheté le produit
auprès d’un vélociste STEVENS
L’offre ne s’applique pas en cas d’endommagement/ destruction intentionnels
du cadre
Les cadres remplacés dans le cadre de cette prestation de garantie ou par ce
programme sont exclus d’un nouvel échange sur la base de ce programme.
Le cadre défectueux doit être remis au vélociste STEVENS gratuitement avec le
justificatif d’achat et une copie de la carte d’identification dûment remplie du vélo
et du protocole de remise (les imprimés sont disponibles dans le manuel), ainsi
qu’une déclaration de sinistre. La déclaration de sinistre doit décrire le dérou-
lement de l’accident et indiquer le lieu, l’heure et le motif de l’accident. Après
contrôle positif du droit à participer au programme, le vélociste STEVENS retourne
le cadre défectueux avec les documents cités plus haut à STEVENS.
L’achat d’un cadre de rechange de la même classe de prix est proposé par le
vélociste STEVENS en indiquant le prix d’achat et les éventuels frais d’envoi et de
montage. Le contrat de vente est uniquement conclu avec le vélociste STEVENS.
En raison de changements de modèle, il n’est pas toujours possible de garantir
que le cadre de rechange aura la même couleur que le cadre défectueux. Si le
client accepte l’offre, le cadre défectueux devient la propriété de STEVENS Ver-
triebs GmbH.
STEVENS et le vélociste STEVENS ne paient pas les frais d’envoi et/ou de
montage dans le cadre de ce programme. Ces frais sont à la charge du client et
sont facturés directement par le vélociste STEVENS. Si STEVENS procède au mon-
tage à la demande du vélociste STEVENS, STEVENS facture les coûts au vélociste
STEVENS, qui les refacture au client.
Sur les cadres de vélo de course, ce programme comprend également la
fourche, sur les cadres tout suspendus le remplacement sans amortisseurs et
sans fourche et sur les cadres MTB le remplacement sans la fourche.
Ce programme est réalisé sur une base volontaire et peut être interrompu à
tout moment par STEVENS.
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