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Dysfonctionnements
Problème Cause Remède
Le détecteur n'est pas
sous tension
n Ligne interrompue
n Court-circuit
n Vérifier l’alimentation
électrique KNX
n Vérifier le branchement
Le détecteur n'allume pas
le luminaire
n Pendant la journée, le
réglage de crépuscularité
est en position nocturne
n Configuration KNX
n Réglage incorrect de la
zone de détection
n Ajuster à nouveau
n Vérifier la configuration KNX
n Ajuster à nouveau
Le détecteur n’éteint pas le lu-
minaire
n Mouvement continu dans
la zone de détection
n Le luminaire raccordé se
trouve dans la zone de
détection et se rallume
sous l'effet des variations
de température
n Le luminaire raccordé est en
mode éclairage permanent
(LED allumée)
n Contrôler la zone de détec-
tion, éventuellement la ajus-
ter à nouveau ou la masquer
n Modifier la zone ou la
masquer
n Désactiver le mode
d’éclairage permanent
Le détecteur s'allume et
s'éteint continuellement
n Le luminaire raccordé se
trouve dans la zone de
détection
n Des animaux se déplacent
dans la zone de détection
n Modifier la zone ou la mas-
quer, augmenter la distance
n Modifier la zone ou la
masquer
Le détecteur allume le lumi-
naire de façon intempestive
n Le vent agite des arbres et
des arbustes dans la zone
de détection
n Détection de voitures pas-
sant sur la chaussée
n Rayons solaires sur la lentille
n Variations subites de temp.
dues aux intempéries (vent,
pluie, neige) ou à des cou-
rants d'air provenant de
ventil. ou de fenêt. ouvertes
n Modifier la zone
n Modifier la zone
n Monter le détecteur dans un
endroit protégé ou modifier
la zone
n Modifier la zone, monter
l'appareil à un autre endroit
Variation de la portée du
détecteur
n Variations de la température
ambiante
n Ajuster la portée avec le
régulateur , si nécessaire,
poser les caches .
Le détecteur ne réagit pas aux
commandes de la télécom-
mande
n L'« apprentissage » de la
télécommande n'a pas été
effectué.
n Rétablir la tension et
appuyer dans un délai
de 10 mn sur la touche
de la télécommande.
SENSOR
Déclaration de garantie
En tant qu’acheteur, vous disposez des droits
prescrits par la loi à l’encontre du vendeur.
Notre déclaration de garantie ne raccourcit ni
ne limite pas ces droits dans la mesure où ils
existent dans votre pays. Nous vous accor-
dons une garantie de 5 ans sur le parfait état
et le bon fonctionnement de votre produit
STEINEL Professional. Nous garantissons que
ce produit ne présente pas de défauts maté-
riels, de fabrication ni de construction. Nous
garantissons le bon état de fonctionnement
de tous les composants électroniques et des
câbles ainsi que l’absence de vices pour tous
les matériaux utilisés et leurs surfaces.
Réclamation
Si vous avez une réclamation à faire au sujet
de votre produit, veuillez l’envoyer complet
franco de port accompagné de la preuve
d’achat originale qui doit comprendre la date
de l’achat et la désignation du produit à votre
revendeur ou directement à nous à STEINEL
France SAS, Acticentre-CRT2, 156-220 rue
des Famards bât M Lot 3 59810 LESQUIN.
C’est pourquoi nous vous conseillons de
conserver soigneusement votre preuve d’achat
jusqu’à l’expiration de la période de garantie.
STEINEL n’assume aucune responsabilité pour
les frais et les risques de transport dans le
cadre du renvoi du produit.
Veuillez consulter notre site Internet
www.steinel-professional.de/garantie pour
de plus amples informations sur la manière
de faire valoir un droit à une prestation de
garantie.
Si vous avez besoin d’avoir recours au service
de garantie ou si vous avez une question au
sujet de votre produit, vous pouvez nous
appeler à tout moment au n° d’assistance
téléphonique pour la clientèle 03 20 30 34 00.
Déclaration de conformité
Ce produit est conforme aux directives suivantes :
- directive compatibilité électromagnétique 2004/108/CE
- directive RoHS 2011/65/CE
- directive WEEE (relative aux déchets d'équipements
électriques et électroniques) 2012/19/CE
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