628592
48
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/66
Next page
Benutzerhandbuch STARFACE 5
48
©2011 STARFACE GmbH
2.9.4 iFMC
Das Feature iFMC ermöglicht es unter den Anlagenrufnummern auch an Endgeräten (Mobiltelefonen) erreichbar zu sein, die
nicht Teil der Telefonanlage sind. Zur Verwendung von iFMC hinterlegen Sie einfach die Rufnummer, unter der Sie erreichbar
sein wollen. Diese Nummer kann systemweit nur einmal vergeben werden, d.h. sie kann nicht in zwei oder mehr iFMC-
Konfigurationen oder von mehr als einem Benutzer genutzt werden!
Wichtig: Eingehende Telefonate an die Durchwahlen der Anlage werden bei iFMC parallel an diese Nummer geschaltet.
Dabei belegt jeder Parallelruf einen eigenen Kanal zur externen Gegenstelle. Aus diesem Grund empfiehlt sich der Einsatz
von iFMC nur über VoIP-Leitungen. Auf jeder ISDN-Leitung würde ein Kanal für einen Ruf via iFMC verwendet werden, was
bei geringer Zahl von ISDN-Leitungen und gleichzeitig hohem Aufkommen an iFMC-Rufen zur Nichterreichbarkeit der
Anlage führte.
Aus der STARFACE Benutzeroberfläche und mittels CTI-Clients und Connectoren sind auch ausgehende Rufe über iFMC-
Nummern/-Geräte möglich. Für letzteren Weg (CTI) muss die iFMC allerdings als Primäres Telefon gesetzt sein (siehe auch
Abbildung 23).
Rufverzögerung: Eine entsprechend hohe Anzahl von Sekunden ermöglicht es einen Anruf am Systemtelefon anzunehmen
bevor der Parallelruf gestartet wird. Bitte berücksichtigen Sie bei der Einstellung der Rufverzögerung eventuelle
Rufumleitungen bei Zeitüberschreitung. Die Rufumleitung könnte greifen, bevor das Gespräch nach der Rufverzögerung
erfolgreich zum externen Endgerät vermittelt werden konnte.
Gruppenanrufe einbeziehen: Durch diese Option werden zusätzlich Anrufe an die Benutzergruppen über iFMC geschaltet. Dies
gilt global für alle Rufnummern aller Gruppen, denen der Benutzer angehört.
Rufannahme durch Tastendruck: Ist diese Option aktiv, wird bei eingehenden Anrufen am Mobiltelefon zunächst eine
Sprachmeldung abgespielt, worauf der eigentliche Anruf durch Drücken einer Ziffer angenommen werden kann. Durch dieses
Verfahren wird vermieden, dass Anrufe via iFMC automatisch auf die Mailbox der Mobilnummer geleitet werden (falls dieses
Verhalten so am Mobilgerät eingestellt ist).
48


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Starface 5 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Starface 5 in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 3,11 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info