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Tipps
Tipps
Statt den Durchfluss der Anlage mit einem Volumenstrombegrenzer einzustellen, kann der Durchfluss besser über den Stu-
fenschalter an der Pumpe und über den Einstellwert „Max. Drehzahl“ am Regler justiert werden (Siehe "Max. Drehzahl" auf
Seite 37). Das spart elektrische Energie!
Die Servicewerte beinhalten neben aktuellen Messwerten und Betriebszuständen auch mtliche Einstellungen des Reglers.
Schreiben Sie sich die Servicewerte, nachdem die Inbetriebnahme erfolgreich verlaufen ist, einmalig auf!
Bei Unklarheiten zum Regelverhalten oder Fehlfunktionen sind die Servicewerte eine behrte und erfolgreiche Methode zur
Ferndiagnose. Schreiben Sie die Servicewerte zum Zeitpunkt der Fehlfunktion auf. Senden Sie die Servicewertetabelle per
Fax oder E-Mail mit einer Kurzbeschreibung des Fehlers an den Fachmann oder Hersteller!
Protokollieren Sie die Ihnen besonders wichtigen Auswertungen und Daten in regelßigen Zeitabständen, um sich vor Daten-
verlust zu schützen.
Support Guideline
Sollten bei Ihrem Gerät Fehler auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Bedienungsanleitung lesen
2. FAQ prüfen
3. Hilfe-Video auf YouTube anschauen
4. Mit Installateur/Handwerker sprechen
5. SOREL Support kontaktieren - folgende Angaben bereit halten:
Welches Problem besteht? lEinrichtungsproblem
lNeu auftretendes Problem
lÄnderungswunsch
Reglertyp/ Reglername (9.1.)
Software Version (9.2.)
Programm (7.1.)
Zusatzfunktionen (7.7. bis 7.12.)
Zubehör (z.B. Raumthermostate + Software Version)
Sensorwerte der Fühler (1.1. bis 1.10.)
Fehlermeldungen/ Häufigkeit des Fehlers/ Fehlerbeschreibung
Weitere Hinweise
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