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Dépannage
Mon téléphone ne fonctionne pas comme prévu
En cas de problème avec votre téléphone, lisez les conseils suivants avant toute chose :
Rechargez votre téléphone si le niveau de la batterie baisse.
Utilisez la touche marche/arrêt pour redémarrer le téléphone.
Essayez de redémarrer le téléphone en retirant la carte SIM et en la réinsérant.
Forcez le redémarrage du téléphone. Maintenez simultanément enfoncées pendant cinq
secondes la touche marche/arrêt et la touche d'augmentation du volume. Après que
le téléphone aura vibré une fois, relâchez les touches. Le téléphone redémarre
automatiquement.
Mettre à jour le logiciel de votre téléphone. La mise à jour de votre téléphone assure des
performances optimales et permet de bénéficier des derniers développements. Voir Mise
à jour de votre téléphone, page 133, pour plus d'informations.
Réinitialisez le téléphone.
Pour forcer le redémarrage de votre téléphone
1
Maintenez simultanément enfoncées pendant cinq secondes la touche
d'augmentation du volume et la touche marche/arrêt
.
2
Après que le téléphone aura vibré une fois, relâchez les touches. Le téléphone
redémarre automatiquement.
Pour forcer le téléphone à s'éteindre
1
Maintenez simultanément enfoncées pendant dix secondes la touche
d'augmentation du volume et la touche marche/arrêt
.
2
Après que le téléphone aura vibré trois fois, relâchez les touches. Le téléphone
s'éteint automatiquement.
Pour arrêter une application de force
Lorsqu'une fenêtre contextuelle signale qu'une application ne répond pas, tapez
sur Forcer la fermeture.
Si vous ne souhaitez pas arrêter une application de force, vous pouvez attendre qu'elle
réponde en tapant sur Attendre.
Réinitialisation du téléphone
Vous pouvez réinitialiser votre téléphone dans ses paramètres originaux, et supprimer ou
non toutes vos données personnelles. En résumé, vous réinitialisez le téléphone dans
l'état où il était lorsque vous l'avez allumé pour la première fois. Donc, avant d'effectuer
une réinitialisation, assurez-vous d'avoir sauvegardé toute donnée importante enregistrée
sur votre téléphone.
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