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Hilfe
Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WH-1000XM5
Schlechte Tonqualität oder Störrauschen bzw. ungewöhnliche Geräusche sind zu
hören.
Senken Sie die Lautstärke am Wiedergabegerät, wenn diese zu hoch ist.
Wenn das Headset und das übertragende Bluetooth-Gerät bei der Musikwiedergabe über eine HFP- oder HSP-
Bluetooth-Verbindung verbunden sind, schalten Sie am verbundenen Gerät die Bluetooth-Verbindung auf A2DP um.
Am Eingang von gewerblichen Einrichtungen oder U-Bahn-Stationen sind gelegentlich Geräte zur
Nagetierbekämpfung installiert, die Ultraschallwellen ausgeben. In der Nähe solcher Geräte können die
Ultraschallwellen im Headset Störrauschen oder ungewöhnliche Geräusche verursachen. Entfernen Sie sich von
dem Ort, an dem Störrauschen oder ungewöhnliche Geräusche zu hören sind. Oder schalten Sie die Funktion zur
Rauschunterdrückung/den Modus für Umgebungsgeräusch über die App „Sony | Headphones Connect“ aus.
Schalten Sie beim Verwenden einer Anwendung für Videoanrufe auf einem Computer die Bluetooth-Verbindung am
Computer auf HFP oder HSP um.
Bei einem Videoanruf kann die Klangqualität aufgrund der Bedingungen der Kommunikationsleitung beeinträchtigt
sein.
Wenn das Headset eine Verbindung zum zuvor verbundenen Bluetooth-Gerät herstellt, stellt das Headset beim
Einschalten möglicherweise nur eine HFP-/HSP-Bluetooth-Verbindung her. Verwenden Sie das verbundene Gerät
und stellen Sie eine A2DP-Bluetooth-Verbindung her.
Wenn Sie Musik von einem Computer mit dem Headset hören, ist die Tonqualität während der ersten Sekunden
möglicherweise etwas schlechter (Gesangsstimme ist schlecht zu hören usw.). Dies ist auf die technischen Daten
des Computers zurückzuführen (Priorität auf stabiler Verbindung zu Beginn der Übertragung und dann einige
Sekunden später Wechsel zur Priorität auf der Tonqualität) und keine Fehlfunktion am Headset.
Falls sich die Tonqualität nach einigen Sekunden nicht verbessert, stellen Sie mit dem Computer eine A2DP-
Verbindung her. Lesen Sie bezüglich der Bedienung am Computer bitte die mit dem Computer gelieferte
Bedienungsanleitung.
Verwandtes Thema
Wiedergeben von Musik von einem Gerät über eine Bluetooth-Verbindung
Tätigen eines Videoanrufs auf dem Computer
Funktionen der App „Sony | Headphones Connect“
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