Guide d’aide
Casque stéréo sans fil à réduction de bruit
WH-1000XM4
La qualité du son est faible
Diminuez le volume du périphérique connecté s’il est trop fort.
Éloignez le casque d’un four micro-ondes, d’un périphérique LAN sans fil, etc.
Rapprochez le casque du périphérique Bluetooth. Retirez tout obstacle entre le casque et le périphérique Bluetooth.
Éloignez le casque d’un téléviseur.
Lorsque vous lisez de la musique, si le casque et le périphérique Bluetooth émetteur sont connectés via une
connexion Bluetooth HFP ou HSP, basculez la connexion Bluetooth en A2DP en utilisant le périphérique connecté.
Lorsque vous utilisez une application d’appel vidéo sur un ordinateur, basculez la connexion Bluetooth en HFP ou
HSP en utilisant l’ordinateur.
Lors d’un appel vidéo, la qualité du son peut être réduite en raison de l’état de la ligne de communication.
Si vous connectez un périphérique avec une radio ou un tuner intégré au casque, les émissions peuvent ne pas être
reçues ou la sensibilité peut être réduite. Éloignez le casque du périphérique connecté.
Si le casque se connecte au périphérique Bluetooth précédemment connecté, il est possible que le casque ne puisse
établir la connexion Bluetooth HFP/HSP que lorsqu’il est mis sous tension. Utilisez le périphérique connecté pour
établir une connexion Bluetooth A2DP.
Lorsque vous écoutez de la musique depuis un ordinateur sur le casque, la qualité sonore peut être mauvaise (la
voix du chanteur est difficile à entendre, par exemple) pendant quelques secondes après l’établissement de la
connexion. Cela est dû aux spécifications de l’ordinateur (priorité à une connexion stable au début de la
transmission, puis à la qualité sonore quelques secondes plus tard) et non à un dysfonctionnement du casque.
Si la qualité sonore ne s’améliore pas après quelques secondes, utilisez l’ordinateur pour établir une connexion
A2DP. Pour les opérations sur votre ordinateur, reportez-vous au mode d’emploi fourni avec celui-ci.
Lorsque [Connect to 2 devices simultaneously] est activé à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect », le
LDAC ne peut pas être utilisé. Si vous souhaitez utiliser le LDAC pour lire de la musique, désactivez [Connect to 2
devices simultaneously].
Rubrique associée
Écoute de musique à partir d’un périphérique connecté via une connexion Bluetooth
Passer un appel vidéo sur un ordinateur
Utilisation de l’application « Sony | Headphones Connect »
Connexion du casque à 2 périphériques simultanément (connexion multipoint)
Codecs pris en charge
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