Guide d’aide
Casque stéréo sans fil à réduction de bruit
WF-1000XM4
Le casque ne fonctionne pas correctement.
Vous ne pouvez pas utiliser le casque si vous ne le portez pas. Placez le casque sur vos oreilles pour l’utiliser.
Pour utiliser le casque, effleurez correctement le capteur tactile. Saisissez le casque entre votre pouce et le majeur,
puis effleurez le capteur tactile avec votre index.
Le casque ne peut pas être utilisé lorsque le capteur tactile ou vos doigts sont mouillés. Essuyez toute trace de
transpiration ou d’eau avec un chiffon doux et sec avant utilisation.
Le casque ne peut pas être utilisé avec des gants. Utilisez le casque avec les mains nues.
Le casque ne peut pas être utilisé lorsque le capteur tactile est couvert par vos cheveux. Dégagez le capteur tactile
de façon à pouvoir effleurer le capteur tactile directement.
Soyez précis en effleurant bien le centre du capteur tactile. Si vous effleurez le bord du capteur tactile, le casque
peut ne pas fonctionner.
Effleurez le capteur tactile avec l’avant de votre doigt. Si vous l’effleurez avec votre ongle ou le bout de votre doigt, le
casque peut ne pas fonctionner.
Effleurez le capteur tactile tout en tenant le casque entre votre pouce et votre majeur. Si le casque bouge lorsque
vous effleurez le capteur tactile, le casque peut ne pas fonctionner.
Lorsque vous modifiez l’assignation des fonctions aux capteurs tactiles à l’aide de l’application « Sony | Headphones
Connect », vérifiez sur l’application si les bonnes fonctions sont assignées aux capteurs tactiles.
Réinitialisez le casque. Cette opération ne supprime pas les informations de pairage.
Si le casque ne fonctionne pas correctement même si vous l’avez réinitialisé, initialisez le casque.
Lorsque vous ne pouvez pas basculer le périphérique d’appel pendant un appel sortant ou lorsque vous parlez au
téléphone, vérifiez, à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect », si la fonction [Ambient Sound Control]
n’est pas assignée au capteur tactile.
Rubrique associée
À propos du capteur tactile
Utilisation de l’application « Sony | Headphones Connect »
Réinitialisation du casque
Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine
Fonctions pour un appel téléphonique
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