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Garantía
IMPORTANTE: Antes de que los servicios de asistencia técnica se ocupen del producto
y en el caso de que Sony deba suprimir datos, haga una copia de seguridad del
contenido del disco duro, incluidos los datos que haya almacenado y el software que
haya instalado en él. Sony no se hace responsable de la pérdida de programas,
información o datos almacenados en cualquier soporte o en cualquier parte de la
asistencia técnica del producto. Tampoco se hace responsable de los daños
producidos en los mismos.
Estimado cliente:
Gracias por adquirir este producto Sony. Deseamos que disfrute usándolo.
En el caso improbable de que el producto requiera hacer uso de la garantía, póngase en
contacto con el centro de asistencia/servicio Sony autorizado (http://support.vaio.sony.eu/),
su distribuidor o un miembro de nuestra red de asistencia técnica autorizada en el Área
Económica Europea (AEE) u otros países indicados en esta garantía o en los documentos
anexos. Para evitarle molestias, recomendamos que lea la documentación atentamente
antes de acudir al servicio de garantía.
Su garantía
Esta garantía se aplica al producto Sony si así se indica en los documentos incluidos con
su producto si se adquirió en la zona de garantía. A través de la presente, Sony garantiza
que el producto no presenta ningún defecto en los materiales ni en su fabricación en la
fecha de adquisición para un período no inferior a UN AÑO a partir de esa fecha. Para
conocer el período exacto de validez de la garantía, consulte la página 20 de este documento
o vaya a http://support.vaio.sony.eu/. La compañía Sony encargada de prestar los servicios
de esta garantía se indica en este documento o en los documentos incluidos bajo el país
en el que desea solicitar el servicio de garantía.
Si durante el período de garantía se determina que el producto es defectuoso (en la fecha
de la compra original) debido al uso de materiales o mano de obra inadecuados, Sony o
un miembro de la red de asistencia técnica autorizada del área de la garantía repararán o
sustituirán (a discreción de Sony), sin cargo alguno sobre piezas o mano de obra, el producto
o sus piezas defectuosas en función de los términos y limitaciones que se describen a
continuación. Sony y los miembros de la red de asistencia técnica autorizada pueden
sustituir las piezas o los productos defectuosos con piezas o productos nuevos o reparados.
Las piezas o los productos reemplazados pasan a ser propiedad de Sony.
Términos
1 Se proporcionarán servicios de garantía únicamente si se presenta la factura o el
recibo original (con la fecha de compra, el nombre del modelo y el nombre del
proveedor) junto con el producto defectuoso dentro del período de garantía. Sony y
los miembros de la red de asistencia técnica autorizada podrían denegar el servicio de
garantía gratuito si no se presentan los documentos indicados o si están incompletos o
son ilegibles. No se podrá aplicar la garantía en el caso de que se haya alterado,
borrado o eliminado el nombre del modelo o el número de serie, o sean ilegibles.
2 Para evitar dañar o perder/borrar los soportes o accesorios de almacenamiento de
datos extraíbles, debe extraerlos antes de enviar el producto al servicio de garantía.
3 Esta garantía no cubre los costes de transporte ni los riesgos asociados al transporte
del producto desde y hasta Sony o un miembro de la red de asistencia técnica.
