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Guida alla soluzione dei problemi
Collegamento al computer/SonicStage
Sintomo Causa/Soluzione
Non è possibile installare
il software SonicStage.
Sul computer è in uso un sistema operativo non
compatibile con SonicStage.
Consultare i requisiti di sistema (
pagina 95).
Non sono state chiuse tutte le applicazioni in
esecuzione di Windows.
Se l’installazione viene avviata mentre sono in
esecuzione altri programmi, è possibile che si
verifichi un errore. Ciò è valido in modo
particolare per i programmi che richiedono una
quantità elevata di risorse di sistema, quali i
software antivirus.
La quantità di spazio disponibile sul disco fisso del
computer non è sufficiente.
È necessario disporre di almeno 200 MB di spazio
libero. Eliminare i file non necessari dal
computer.
Non è stato effettuato laccesso come
Administrator” (Amministratore).
Se non è stato effettuato laccesso come
Administrator, è possibile che l’installazione di
SonicStage non venga eseguita. Assicurarsi di
effettuare l’accesso utilizzando un account con
privilegi di “Administrator.
L’installazione sembra essersi interrotta e dietro la
schermata di installazione è nascosto un messaggio.
Premere contemporaneamente i tasti Tab e Alt.
Una volta visualizzato il messaggio, seguire le
istruzioni a schermo.
Durante l’installazione
viene visualizzato un
messaggio di errore sul
computer.
Accertarsi che il sistema operativo del computer sia
compatibile con il lettore (
pagina 95).
Il computer non si avvia
automaticamente
inserendo il CD-ROM in
dotazione.
È possibile che la procedura di installazione guidata
non venga avviata inserendo il CD-ROM, a seconda
dell’impostazione del computer.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul
CD-ROM in Esplora risorse per aprirlo, quindi
fare doppio clic su SetupSS.exe. Viene visualizzato
il menu di installazione principale.
La barra di avanzamento
sul display del computer è
ferma durante
l’installazione. La spia di
accesso del computer non
si è accesa per alcuni
minuti.
L’installazione sta procedendo normalmente.
Attendere. Linstallazione potrebbe richiedere 30
minuti o più, a seconda dellambiente di sistema.
Continua
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