Het geluid van de Webbox2 klinkt vervormd. Hoe
kan dat?
Ligt er een mobiele telefoon vlakbij de Webbox2? Haal die weg.
Staat een basisstation van uw telefoon (of draadloze hoofdtelefoon)
vlakbij de Webbox2? Haal die weg. Staat er een laptop met draadloos
internet vlakbij de Webbox2? Haal die weg.De Webbox2 werkt niet of
“doet” anders dan normaal.
Het zou kunnen zijn dat de Webbox2 “van slag” geraakt is. Dit kan
mogelijk worden opgelost door de Webbox2 opnieuw op te starten met
de fabrieksinstellingen. Schakel hiervoor het apparaat uit en daarna
weer in terwijl u de [Reset-toets] (achter gaatje naast SD sleuf aan
achterzijde) ingedrukt houdt met bijv. een paperclip.
De draadloze verbinding werkt niet meer.
Schakel de Webbox2 uit en aan. Schakel tevens het modem en of
router even uit en weer aan door bijv. de kabel vanuit het stopcontact
even los te koppelen. Probeer de Webbox2 te laten werken door deze
rechtstreeks door middel van de bijgeleverde Ethernetkabel op uw
modem of router aan te sluiten. Werkt dit wel, dan kunt u proberen om
opnieuw draadloos te verbinden.
Controleer bij de instellingen van uw modem of router of de
kanaalkeuze staat ingesteld op automatisch in plaats van op een
specifiek kanaalnummer. Is het laatste het geval, wijzig dan de
instelling naar automatisch (router zoekt dan zelf vrij kanaal).
Raadpleeg indien nodig uw netwerkleverancier.
De ondertiteling wordt niet uitgesproken terwijl die wel op de
televisie te zien is.
Er zijn programma’s waar de tekst in de film is ingebrand. In die
situatie wordt het ondertitelsignaal niet aan ons aangeboden en kan de
Webbox2 het niet weergeven.
Ondertiteling is niet synchroon met het beeld
Indien de gesproken ondertiteling en de ondertiteling op de TV niet
synchroon zijn, kunt u dat melden bij uw Webbox2 leverancier. Zij zijn
in staat om dit voor u in te stellen.
© februari 2015 Webbox2 32
