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QUESTIONS / REPONSES
QUESTIONS REPONSES
La glace
ne gèle pas.
La pale ne bouge pas.
Le couvercle ne peut
pas être verrouillé.
Le dessert glacé n’est
pas fini dans les délais
donnés.
Il n’est pas possible
de retirer la cuve de la
machine en fin de la
préparation.
La consistance de la
glace devrait être plus
ferme.
Vous n’avez pas effleuré la touche START/PAUSE.
Y-a-t’il de l’alcool dans la crème ? Si oui, il y en a trop ou
l’alcool a été versé trop top dans la crème.
Prenez soin que la circulation de l’air autour de la machine soit
garantie. Nous vous recommandons de respecter une distance
minimale de 15 cm entre la cuve amovible et d’autres objets ou
le mur.
Vérifiez que la pale est bien positionnée sur l’arbre. Si l’arbre ne
bouge pas non plus, contactez le service après-vente de Solis.
La pale et la cuve amovible ne sont pas positionnés
correctement. Vérifiez que les poignées de la cuve amovible
soient placées dans les échancrures de la cuve réfrigérante fixe
et que la pale soit bien fixée sur l’arbre.
Le mélange à glace était trop chaud lorsque vous l’avez versé
dans la cuve amovible. C’est pourquoi la glace n’est pas finie en
temps voulu.
Un changement dans les ingrédients et une quantité différente
de celle indiquée dans la recette ont une influence sur le temps
de congélation. Les ingrédients tels que les œufs ou l’alcool ont
besoin de plus de temps.
Les ingrédients ont éventuellement débordés de la cuve
amovible et se sont introduits dans la cuve réfrigérante fixe.
Eteignez l’appareil et laissez la glace fondre pendant 10 à 20
minutes. Retirez ensuite la cuve amovible et nettoyez les parois
de la cuve.
Retirez la glace turbiné de la cuve amovible et versez-la dans
un récipient fermant hermétiquement. Placez-la au congélateur
pendant 1 à 2 heures ou aussi longtemps que nécessaire pour
obtenir la consistance souhaitée.
QUESTIONS REPONSES
Est-ce que je peux
ajouter mes ingrédients
solides tout de suite ?
Ma sorbetière semble
vibrer de temps
en temps.
Le tableau de
commande ne
fonctionne pas.
La glace n’est pas
refroidie bien que le
compresseur soit en
marche.
Ma glace a beaucoup
de cristaux.
Lorsque je sors ma
glace du congélateur,
elle est très ferme.
Est-ce que je peux
mettre la cuve
amovible dans le
congélateur ?
Nous vous recommandons d’ajouter les ingrédients solides à la
fin. Remarque : Souvent les ingrédients solides tels que les fruits
ne se mélangent pas bien à la glace si vous les ajoutez trop vite.
Le compresseur incorporé est fixé sur des pieds en caoutchouc
spéciaux afin de réduire le plus possible les vibrations et le bruit
pendant l’utilisation de la machine. Si un refroidissement n’est
pas nécessaire, le compresseur s’éteint automatiquement ce qui
provoque pendant 1 2 secondes une petite vibration. Ceci est
tout à fait normal.
La sécurité enfants est activée dès que vous effleurez la touche
START/PAUSE. Effleurez une nouvelle fois la touche START/
PAUSE pour désactiver la sécurité enfants.
Une minuterie à réglage automatique est incorporée dans la
sorbetière afin de prolonger la durée de vie du compresseur.
Patientez 5 minutes, le compresseur sera alors à nouveau activé.
Certaines recettes ont une teneur en eau plus importante, ce qui
rend le mélange plus glacial.
La glace faite maison est toujours plus dure que la glace
industrielle parce qu’elle contient moins d’air. Nous vous
recommandons de sortir la glace du congélateur 5 à 10 minutes
avant de la servir.
Nous vous recommandons de ne pas mettre la cuve amovible
dans le congélateur. La glace congèle très vite dans la cuve
amovible et elle est très difficile de l’extraire de la cuve.
N’utilisez jamais d’ustensiles coupant ou métalliques pour
extraire la glace de la cuve amovible car cela risquerait d’abîmer
le revêtement.
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