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9. Solução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que você pode encontrar com o dispositivo. Se você
não conseguir resolver o problema com as informações abaixo, entre em contato com o Centro de
Atendimento ao Consumidor em seu país.
Problema Causa Solução
O puricador de ar não
funciona A unidade não está conectada a uma
tomada elétrica Conecte o plugue a uma tomada elétrica
A tomada não está funcionando
corretamente Tente conectar o puricador de ar a uma
tomada diferente
O botão liga / desliga não foi pressionado
após conectar o puricador de ar Pressione uma vez para ligar o
puricador de ar
O cabo de alimentação está danicado Interrompa imediatamente o uso e entre
em contato com o suporte do cliente
O puricador de ar está com defeito ou
com avaria
O puricador de ar não
responde aos controles
do botão
O puricador de ar não está conectado a
uma tomada Conecte o plugue a uma tomada elétrica
O puricador de ar está com defeito ou
com avaria Interrompa imediatamente o uso e entre
em contato com o suporte do cliente
O puricador de ar emite
um ruído incomum ao
operar
Os ltros de ar estão sujos Substitua os ltros de ar conforme as
instruções na seção de substituição do ltro
O ltro não se encaixa corretamente Coloque os ltros corretamente, conforme
indicado nas seções Antes da primeira
utilização e Substituição do ltro
Objeto estranho dentro da unidade Interrompa imediatamente o uso e entre em
contato com o suporte do cliente. NÃO tente
abrir o puricador de ar
Fluxo de ar reduzido
signicativamente A embalagem do ltro não foi removida Remova o ltro da embalagem antes de usar
A velocidade do ventilador está baixa Pressione para ajustar a velocidade do
ventilador
Os ltros de ar precisam ser substituídos Substitua os ltros de ar conforme as
instruções na seção Substituição de ltro
Espaço livre insuciente em todos os
lados do puricador Verique se há pelo menos 38 cm (15
polegadas) de espaço em todos os lados
do puricador
Baixa qualidade de
puricação do ar Os ltros de ar precisam ser substituídos Substitua os ltros de ar conforme as
instruções na seção Substituição de ltro
A sala é grande demais para a área
aplicável do puricador de ar Verique se a sala é menor que 280 pés
quadrados
A entrada ou saída de ar está bloqueada Remova objetos que obstruem a entrada
ou saída de ar
Os ltros não estão devidamente
colocados na carcaça Coloque os ltros corretamente, conforme
observado nas seções Antes da primeira
utilização e Substituição do ltro
O botão de reinicialização
do ltro continua aceso
após a substituição dos
ltros de ar
O puricador de ar foi redenido
incorretamente Consulte a seção Substituição do
ltro sobre como redenir a unidade
corretamente
O puricador de ar liga e
desliga repentinamente O puricador de ar está com defeito ou
com avaria Interrompa imediatamente o uso e entre
em contato com o suporte ao cliente.
NÃO tente abrir o puricador de ar para
manutenção automática
O puricador de ar emite
um bipe repetidamente
após ser ligado ou
conectado
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