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C520-WiMi Bedienungsanleitung Fehlerbehebung
6. Sie müssen das Telefon anschließend neu initialisieren und registrieren (siehe "Initialisierung und
Registrierung" auf Seite 13).
Wie Sie sich an Snoms Support wenden
Wenn Sie kein Snom-Partner sind, besuchen Sie bitte zunächst unsere Wissensdatenbank http://wiki.
snom.com oder das Snom- Helpdesk, https://helpdesk.snom.com/support/home. Es ist gut möglich,
dass Sie die Antwort auf Ihre Frage in einem der Themenbereiche nden. Falls nicht, veröentlichen
Sie Ihre Frage oder Ihr Problem zunächst im Forum, https://helpdesk.snom.com/support/
discussions.
Hinweis: Das Forum ist der Allgemeinheit zugänglich, auch ohne Anmeldung.
Veröentlichen Sie dort keine privaten, vertraulichen oder sicherheits-relevanten
Angaben. Dies schließt MAC-Adressen, SIP-Header usw. ein, die es Dritten ermöglichen
könnten, sich in Ihr System einzuhacken oder Ihre Identität zu missbrauchen.
Ein Ticket anlegen
Wenn Sie Snom-Partner sind, melden Sie sich beim Snom-Helpdesk an und legen Sie ein neues Ticket
an: https://helpdesk.snom.com/support/login. Die Anleitung zum Vorgehen nden Sie hier: https://
helpdesk.snom.com/support/solutions.
System- und Einstellungsdaten einreichen
Systeminformationen
1. Öen Sie die Weboberäche des Telefons > Seite Systeminformationen.
2. Kopieren Sie den Text im Abschnitt Systeminformationen in Ihre Forumsanfrage oder in die
E-Mail, falls Snoms Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
Löschen Sie die MAC- und IP-Adressen aus der öentlichen Forumsanfrage.
Einstellungsdaten
1. Öen Sie die Weboberäche des Telefons > Seite Einstellungen.
2. Kopieren Sie die Liste der Einstellungen in Ihre Forumsanfrage oder in die E-Mail, falls Snoms
Support Sie zu einer E-Mail-Antwort aufgefordert hat.
Löschen Sie private und/oder sicherheitsrelevante Daten wie MAC- und IP-Adressen usw. aus
der öentlichen Forumsanfrage.
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Snom C520-WiMi User Manual - English - 76 pages


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