11. Extra informatie
- Voor de beste beeld en audiokwaliteit van heeft de Smart Home Beveiliging Camera
genoeg bandbreedte nodig anders kan er vertraging oplopen. Als uw netwerk
meerdere computers, smartphones en andere apparaten heeft verbonden, dan
kunnen er ook vertragingen optreden.
- Indien u een melding krijgt “netwerk fout, probeer opnieuw” bij het openen van de
video weergave dan is er niet genoeg bandbreedte beschikbaar op uw smartphone of
tablet.
- De Smart Home Beveiliging producten ondersteunen geen 5Ghz Wifi.
- De Smart Home Beveiliging app ondersteunt alle Iphones en IPads met IOS 8.0 of
hoger en alle Android apparaten vanaf Android 3.0 of hoger. De Smart Home
Beveiliging app dient niet geforceerd afgesloten te worden, de app kan dan geen
notificaties meer verzenden.
- Als u de Smart Home Beveiliging app voor de eerste keer installeert op een
Apple/IOS-apparaat, dan verschijnt de volgende melding: ‘’Smart Home Beveiliging
wilt u berichten sturen’’. Kies voor ‘’Sta toe’’ anders kunt u geen notificaties en
meldingen ontvangen.
- Als er twee smartphones of tablets op hetzelfde account zijn ingelogd, dan kan maar
1 apparaat notificaties ontvangen. Als er meerdere smartphones of tablets
verbonden moeten worden dan moeten er meerdere accounts worden gemaakt om
zo om alle apparaten notificaties te ontvangen.
- Als u met de Afstandsbediening de Beveiliging aanzet, dan duurt het 30 seconden
voordat het alarm afgaat (indien de apparaten worden getriggerd). Dit is om valse
alarm tegen te gaan, zodat u de tijd heeft om de ruimte te verlaten. Bij het aanzetten
van de beveiliging door middel van de Smart Home Beveiliging app. Dan zal het
alarmsysteem direct werken.
12. Veel gestelde vragen
Heeft u nog vragen over de installatie van uw Smart Home Beveiliging producten of vragen
over het gebruik ervan? Op onze website www.smarthomebeveiliging.nl/support vindt u
veel gestelde vragen van onze klanten.
