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Contrôlez que la carte SIM est insérée dans le bon sens.
Insérez la carte SIM dans le panneau de commandes avant
d’allumer ce dernier.
Contrôlez que la carte SIM répond aux normes GSM.
Contrôlez qu’il y a suffisamment de crédit de communication sur la
carte SIM.
Contrôlez que l’affichage du numéro de l’appelant ainsi que la
fonction SMS de la carte SIM sont bien activés.
Contrôlez que le numéro de téléphone est sauvegardé dans le
panneau de commandes.
Après activation de l’alarme, ne désactivez pas immédiatement cette
dernière de sorte que le panneau de commandes ait la possibilité
d’appeler.
Contrôlez qu’il y a suffisamment de crédit de communication sur la
carte sim.
Je ne suis pas
appelé lorsque
j’active l’alarme.
Vérifiez si le volume du panneau de commandes est réglé sur
silencieux ; Reconfigurez le volume de l’alarme par SMS ou via l’App.
Aucun son lors de
l’activation de l’alarme
Durée de vie de la
pile du capteur
porte/fenêtre.
Le panneau de
commandes ne
réagit pas aux
instructions SMS.
Questions les plus fréquemment posées
Si votre système d’alarme ne fonctionne pas correctement, essayez svp les solutions
suivantes :
Appuyez plusieurs fois sur la touche test du détecteur lorsque
l’alarme est activée. Si l’alarme ne se déclenche pas, reconnectez le
détecteur de mouvement au panneau de commandes.
Le détecteur de mouvement se trouve trop loin du panneau de
commandes.
Contrôlez que le détecteur de mouvement n’est pas en mode veille.
Contrôlez que les piles sont encore en bon état.
Problèmes
Cause/Solution
Contrôlez que le panneau de commandes est bien branché.
Contrôlez que l’interrupteur marche/arrêt est sur ‘marche’.
Faites en sorte que la distance entre la télécommande et le panneau
de commandes ne soit pas trop Loin.
Contrôlez que le voyant LED s’allume lorsque l’aimant est séparé du
transmetteur.
Faites en sorte que le capteur porte/fenêtre ne soit pas trop loin du
panneau de commandes.
Contrôlez que l’alarme est activée.
Contrôlez que la distance entre l’aimant et le transmetteur ne dépasse
pas 1 cm.
Le panneau de
commandes ne
s’allume pas
La télécommande
ne fonctionne pas
Contrôlez que le voyant LED s’allume lorsque vous appuyez sur une
touche.
Contrôlez que la télécommande est correctement reliée au panneau
de commandes.
Le capteur
porte/fenêtre ne
fonctionne pas
Le détecteur de
mouvement PIR
détecte un signal
mais aucune alarme
n’est émise.
Deux piles AA se trouvent dans le détecteur de mouvement dont la
durée de vie moyenne est de 8 à 12 mois. Par exemple : pour une
famille de trois personnes qui s’en vont tôt le matin et rentrent tard
le soir et que personne n’est dans la maison pendant la journée, la
durée de vie de la pile est de 12 mois ; pour des endroits avec
beaucoup de passages comme des magasins où les portes sont
souvent ouvertes et fermées, la durée de vie la pile est d’environ 8
mois.
Durée de vie de la
pile du détecteur
de mouvement PIR.
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L'aimant de porte fonctionne avec 2 piles au lithium CR2032, et sa
durée de vie est d’environ 1-2 ans. Par exemple : pour une famille
de trois personnes qui s’en vont tôt le matin et rentrent tard le soir,
et que personne n’est dans la maison pendant la journée, la durée
de vie de la pile est de 2 ans ; pour des endroits avec beaucoup de
passages comme des magasins où les portes sont souvent ouvertes
et fermées, la durée de vie de la pile est d’environ 1 an.
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