Avant de prendre contact avec un commerçant agréé Royal, le service après-vente Royal, un commerce spécialisé, veuillez vérifier, en vous aidant du
tableau ci-dessous, si vous ne pouvez pas remédier vous-même à l'anomalie.
5.1Liste des accessoires et des
pièces de rechange
5.2Fournisseurs
Vous pouvez commander ultérieurement
les pièces détachées et les accessoires.
Adresse de contact pour passer commande
ZPage 29, „International Service“.
D'autres articles peuvent être obtenus dans
le commerce sous http://www.dirtdevil.de
5.3Recommandation d'achat
Après achat, nous vous recommandons :
Swirl
£
Y50 sac-filtre à poussière avec Micro-
Por
£
Filtration
Swirl
, MicroPor
et "Y50" sont des marques déposées d'une
entreprise du groupe Melitta et sont utilisées avec l'accord de
ce dernier.
5.4Élimination
Les filtres sont conçus avec des matériaux
écologiques et peuvent être mis à la poubelle.
À la fin du cycle de vie de votre pro-
duit, en particulier lorsque des dys-
fonctionnements apparaissent, ren-
dez l'appareil inutilisable en le
débranchant et en coupant le cordon
d'alimentation. Éliminez l'appareil en tenant
compte des réglementations locales et natio-
nales en vigueur en matière de protection de
l'environnement. Les déchets électriques ne
doivent pas être jetés avec les déchets domes-
tiques. Pour toute question relative au recycla-
ge des déchets, demandez conseil à vos auto-
rités communales ou à votre revendeur.
6Garantie
6.1Conditions de garantie
Nous assurons une garantie de 24 mois sur vo-
tre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le
droit de réparer ou de remplacer l'appareil ou un
accessoire gratuitement (les accessoires en-
dommagés n'impliquent pas forcément le rem-
placement de l'appareil) afin de remédier à tout
défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout
dommage résultant d'une utilisation non confor-
me (emploi d'une tension ou d'un courant erro-
né, branchement à une prise non adaptée ou
lorsque l'appareil est cassé) est exclu de la ga-
rantie, de même que l'usure et les défauts liés à
l'usage normal de l'appareil et qui n'influencent
pas le bon fonctionnement de celui-ci. Dans le
cas de l'intervention d'une personne ou d'un ser-
vice non habilité ou en cas d'utilisation de pièces
détachées ne provenant pas de Royal
Applian-
ce, les droits de garantie deviennent caducs.
Les pièces sujettes à usure sont exclues de la
garantie et leur remplacement est payant ! La
garantie s'applique uniquement lorsque la date
d'achat, complétée par le tampon du revendeur
et par sa signature, figurent sur le bon de garan-
tie et que celui-ci ou une copie de la facture
d'achat ont été joints à l'appareil qui a été en-
voyé. Les prestations de garantie n'impliquent
en aucune façon le prolongement de la durée de
garantie, ni un droit à une nouvelle garantie !
6.2En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider
les sacs-filtre à poussière et en indiquant briè-
vement et en majuscule la façon dont s'est pro-
duite l'anomalie. Envoyez le tout par courrier
recommandé avec la mention "Zur Garantie"
(«Appareil sous garantie»). N'oubliez pas d'y
joindre le bon de garantie ainsi qu'une copie du
ticket de caisse ou de la facture et envoyez le
tout à l'adresse suivante :
ZPage 29, „International Service“.
AVERTISSEMENT:
Risque de blessures ! N'utilisez jamais un appareil défectueux ! Avant de chercher la cause de l'anomalie, arrêtez l'appareil et retirez la fiche de la prise,
ZChapitre 3.3, „Arrêt et rangement du cordon d'alimentation“.
ProblèmesCauses possiblesSolutions proposées
Impossibilité de met-
tre en marche l'appa-
reil
La fiche n'est pas branchée.Branchez la fiche dans une prise, puis mettez l'appareil en marche,
ZChapitre 3.1, „Utilisation de l'aspirateur“.
Il n'y pas de courant à la prise.Essayez de brancher l'aspirateur à une autre prise dont vous êtes sûr qu'elle
fonctionne.
Le cordon d'alimentation est endommagé.Faites réparer le cordon d'alimentation par le service à la clientèle Royal Ap-
Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.
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