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Was tun wenn ...
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Wasser läuft aus – Ablaufschlauch richtig befestigen/ersetzen.
– Verschraubung des Zulaufschlauchs festziehen.
ʑ
Kein Wassereinlauf.
Waschmittel nicht
eingespült.
– Start/Nachlegen nicht gewählt?
– Wasserhahn nicht geöffnet?
– Evtl. Sieb verstopft? Sieb reinigen
a
Seite 11.
– Zulaufschlauch geknickt oder eingeklemmt?
ʑ
Einfüllfenster lässt sich
nicht öffnen.
– Sicherheitsfunktion aktiv. Programmabbruch?
a
Seite 4.
– Spülstop c(ohne Endschleudern) gewählt?
a
Seite 3,4.
– Öffnen nur über Notentriegelung möglich?
a
Seite 13.
ʑ
Programm startet nicht. – Start/Nachlegen oder Endezeit gewählt?
– Einfüllfenster geschlossen?
– Kindersicherung aktiv? Deaktivieren
a
Seite 5.
ʑ
Waschlauge wird nicht
abgepumpt.
– Spülstop c(ohne Endschleudern) gewählt?
a
Seite 3,4.
– Laugenpumpe reinigen
a
Seite 11.
– Abflussrohr und/oder Ablaufschlauch reinigen.
ʑ
Wasser in der Trommel
nicht sichtbar.
– Kein Fehler - Wasser unterhalb des sichtbaren Bereiches.
ʑ
Schleuderergebnis nicht
zufriedenstellend.
Wäsche nass/zu feucht.
– Kein Fehler - Unwuchtkontrollsystem hat Schleudern
abgebrochen, ungleichmäßige Wäscheverteilung.
Kleine und große Wäschestücke in der Trommel verteilen.
– Knitterschutz gewählt?
a
Seite 5.
– Zu geringe Drehzahl gewählt?
a
Seite 5.
ʑ
Mehrmaliges
Anschleudern.
– Kein Fehler - Unwuchtkontrollsystem gleicht Unwucht aus.
ʑ
Restwasser in der
Kammer für Pflegemittel.
– Kein Fehler - Wirkung des Pflegemittels nicht beeinträchtigt.
– Ggf. Einsatz reinigen
a
Seite 10.
ʑ
Geruchsbildung in
Waschmaschine.
– Programm Koch/Bunt 90 °C ohne Wäsche durchführen. Dazu
Vollwaschmittel verwenden.
ʑ
Statusanzeige³3
leuchtet.
Überdosierung des
Waschmittels erkannt.
– Zu viel Waschmittel verwendet?
1 Esslöffel Weichspüler mit einem ½ Liter Wasser vermischen
und in Kammer II geben (Nicht bei Outdoor- und Daunen-
Textilien!).
– Waschmitteldosierung beim nächsten Waschgang verringern.
ʑ
Starke Geräuschbildung,
Vibrationen und
“Wandern” beim
Schleudern.
– Gerätefüße fixiert?
Gerätefüße sichern
a
Aufstellanleitung.
– Transportsicherungen entfernt?
Transportsicherungen entfernen
a
Aufstellanleitung.
ʑ
Anzeigefeld/
Anzeigelampen
funktionieren während
des Betriebs nicht.
– Netzausfall?
– Sicherungen ausgelöst? Sicherungen einschalten/ersetzen.
– Tritt Störung wiederholt auf, Kundendienst rufen.
ʑ
Programmablauf länger
als üblich.
– Kein Fehler - Unwuchtkontrollsystem gleicht Unwucht durch
mehrmaliges Verteilen der Wäsche aus.
– Kein Fehler - Schaumkontrollsystem aktiv - mehrere Spülgange
werden zugeschaltet.
13
Was tun wenn ...
ʑ
Waschmittelrückstände
auf der Wäsche.
– Vereinzelt enthalten phosphatfreie Waschmittel
wasserunlösliche Rückstände.
– Spülen wählen oder Wäsche nach dem Waschen ausbürsten.
ʑ
Im Nachlegen-Zustand
blinkt
Start/Nachlegen sehr
schnell und ein Signal
ertönt
– Wasserstand zu hoch. Nachlegen von Wäsche nicht möglich.
Ggf. Einfüllfenster sofort schließen.
– Start/Nachlegen wählen zum Fortsetzen des Programms.
Wenn eine Störung nicht selbst behoben werden kann (Aus-/Einschalten) oder eine
Reparatur erforderlich ist:
– Programmwähler auf Aus stellen und Netzstecker aus der Steckdose ziehen.
– Wasserhahn zudrehen und Kundendienst rufen
a
Seite 13.
Notentriegelung z.B bei Netzausfalll
Das Programm läuft weiter, wenn die Netzversorgung wieder hergestellt ist. Soll dennoch die
Wäsche entnommen werden, kann das Einfüllfenster wie nachfolgend beschrieben geöffnet
werden:
Verbrühungsgefahr!
Waschlauge und Wäsche können heiß sein. Evtl. erst abkühlen lassen.
Nicht in die Trommel fassen, falls sie sich noch dreht.
Nicht das Einfüllfenster öffnen, sofern Wasser am Glas zu sehen ist.
1. Programmwähler auf Aus stellen und Netzstecker ziehen.
2. Waschlauge ablassen
a
Seite 11.
3. Notentriegelung mit einem Werkzeug nach unten ziehen und loslassen.
Einfüllfenster lässt sich anschließend öffnen.
Kundendienst
ʑ
Können Sie die Störung nicht selbst beheben (Was tun wenn ... , a Seite 12, 13), wenden
Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um
unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
ʑ
Die Kontaktdaten für den nächstgelegenen Kundendienst finden Sie hier bzw. im
Kundendienst-Verzeichnis (je nach Modell).
– D 01801 22 33 66 (0,039 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
– A 0810 240 260
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Geben Sie bitte dem Kundendienst die Erzeugnis-Nummer (E-Nr.) und die Fertigungsnummer
(FD) des Gerätes an.
Erzeugnisnummer Fertigungsnummer
Diese Angaben finden Sie:
Einfüllfenster innen* / geöffnete Service-Klappe*
und Rückseite des Gerätes.
*je nach Modell
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Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Wenden Sie sich an uns.
Sie stellen somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechnikern durchgeführt
wird, die mit den Original-Ersatzteilen ausgerüstet sind.
