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Eliminer soi-même les problèmes simples
Problème Cause Solution
Le lait/les boissons
lactées sont trop froids.
Le lait utilisé est trop froid. Utiliser du lait tiède.
La machine n'a pas versé
la quantité prévue pour la
tasse, le café coule goutte
à goutte uniquement ou
ne coule pas.
Le degré de mouture est
trop fin. Le café moulu est
trop fin.
Régler un degré de mouture plus
grossier. Utiliser un café moulu
plus grossier.
L'appareil est fortement
entartré.
Détartrer l'appareil suivant la
notice.
Le café ne présente pas
de « crème ».
La variété de café est
inadéquate.
Utiliser un café avec une propor-
tion plus importante de Robusta.
Les grains ne sont pas
fraîchement torréfiés.
Utiliser des grains fraîchement
torréfiés.
Le degré de mouture n’est
pas adapté aux grains de
café.
Régler un degré de mouture
plus fin.
Le café est trop « acide ». Le degré de mouture réglé
est trop grossier ou le café
moulu est trop grossier.
Régler un degré de mouture
plus fin ou utiliser un café moulu
plus fin.
La variété de café est
inadéquate.
Utiliser un café torréfié plus
foncé.
Le café est trop « amer ». Le degré de mouture
réglé est trop fin ou le café
moulu est trop fin.
Régler un degré de mouture
plus grossier ou utiliser un café
moulu plus grossier.
La variété de café est
inadéquate.
Changer de variété de café.
Le café a un goût de
« brûlé ».
Température de percolation
trop élevée
Baisser la température, voir
chapitre « Menu – Température
du café ».
Le degré de mouture
réglé est trop fin ou le café
moulu est trop fin.
Régler un degré de mouture
plus grossier ou utiliser un café
moulu plus grossier.
La variété de café est
inadéquate.
Changer de variété de café.
L'appareil de délivre pas
de boisson
Le filtre à eau contient de
l'air.
Plonger le filtre à eau dans l'eau
jusqu'à ce que plus aucune bulle
ne s'échappe et remettre le filtre
en place.
L'appareil de délivre pas
de boisson
Des résidus de détartrant
obstruent le réservoir
d'eau.
Retirer le réservoir d’eau et le
nettoyer minutieusement.
Appeler impérativement la hotline si les problèmes ne peuvent pas être résolus !
Les numéros de téléphone se trouvent dans les dernières pages de la notice�
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