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Gigaset S820 / LUG - BE fr / A31008-M2404-E101-1-3F19 / appendix.fm / 3/12/13
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Assistance Service Clients
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos de l'utilisation de votre téléphone, vous trouverez des pro-
positions de solutions sur Internet à l'adresse
www.gigaset.com/service
¤ FAQ ¤ Premières étapes de dépannage.
En complément, les tableaux suivants reprennent les étapes du dépannage.
Problèmes d'inscription ou de connexion avec un kit oreillette Bluetooth.
¥ Effectuer une réinitialisation du kit oreillette Bluetooth (voir le mode d'emploi du kit).
¥ Effacer les données de connexion sur le combiné en désinscrivant l'appareil (¢ p. 38).
¥ Répéter la procédure d'inscription (¢ p. 37).
L'écran n'affiche rien et ne réag
it pas lorsqu'on le touche.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥ Maintenir la touche a enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥ Remplacer ou recharger la batterie (¢ p. 7).
3. Le nouveau code de verrouillage des touches/de l'écran est défini.
¥ Maintenir la touche « Dièse » # enfoncée.
Sur l'écran clignote
« Connexion base perdu Recherche de base... ».
1. Le combiné est hors de la zone de portée de la base.
¥ Réduire la distance entre le combiné et la base.
2. La base n'est pas activée.
¥ Contrôler le bloc secteur de la base (¢ p. 6).
3. Le mode Eco est activé, diminuant la portée de la base.
¥ Désactiver le mode Eco (¢ p. 31) ou réduire la distance entre le combiné et la base.
Sur l'écran clignote
« Combiné non enregistré ».
Le combiné n'est pas encore inscrit sur la base ou a été effacé par l'inscription d'un autre combiné (plus de
6 inscriptions DECT).
¥ Réinscrire le combiné (¢ p. 34).
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥ Activer la sonnerie (¢ p. 27).
2. Renvoi d'appel en externe programmé.
¥ Désactiver le renvoi (¢ p. 44).
3. Le téléphone ne sonne pas si l'appelant masque son numéro d'appel.
¥ Activer la sonnerie pour les appels masqués (¢ p. 29).
4. Le téléphone sonne pendant une période donnée, mais pas pour certains numéros.
¥ Vérifier la commande temporelle des appels externes (¢ p. 28) et de la liste des numéros interdits
(
¢ p. 29).
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe n'est audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été utilisé ou a été r
emplacé par un autre cordon avec un mauvais bro-
chage.
¥ Utiliser exclusivement le cordon téléphonique fourni ou vérifier que le brochage est correct lors de l'achat
d'un cordon dans un magasin spécialisé (
¢ p. 68).
La communication est systématiqu
ement coupée au bout de 30 secondes environ.
Le répéteur a été activé ou désactivé (
¢ p. 30).
¥ Désactiver le combiné, puis le réactiver (¢ p. 15).
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