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Anhang
Gigaset M451 S CI / ger / A31008-M1042-B122-1-19 / Appendix.fm / 12.04.2007
Schablone 2006_05_10
Optional, abhängig von der Gerätevariante:
Weitere Problemlösungen und FAQs (Frequently Asked Questions, häufig gestellte
Fragen) finden Sie im Internet unter www.siemens.com/gigaset
.
Probleme treten in
unterschiedlichen
Bediensituationen
auf.
Sie vermuten ein Fehlver-
halten Ihrer Set-Top Box.
Führen Sie, sofern verfügbar ein
Update der Geräte-Software
durch. Bei schwerwiegenden Pro-
blemen wenden Sie sich an den
Kundenservice.
Das Software-
Update über Satellit
funktioniert nicht.
Ihre SAT-Anlage ist nicht
auf den Satelliten Astra
ausgerichtet.
Ändern Sie die Ausrichtung Ihrer
SAT-Anlage oder führen Sie das
Update vom PC aus durch. Die
dafür nötige Software erhalten Sie
im Internet unter:
www.siemens.com/gigaset
Nach dem Aktuali-
sieren der Firmware
funktioniert die
Set-Top Box nicht
mehr wie gewohnt.
Durch die Aktualisierung
wurden individuelle Ein-
stellungen geändert.
Konfigurieren Sie die Set-Top Box
neu.
Während der Aktualisie-
rung traten Fehler auf
(Stromausfall, Fehlerhafte
Datenübertragung).
Überprüfen Sie die Konfiguration
der Set-Top Box. Ggf. installieren
Sie die Geräte-Software erneut.
Bei schwerwiegenden Problemen
wenden Sie sich an den Kunden-
service.
Problem Mögliche Ursache Abhilfe
Ein Pay-TV Sender
wird nicht ent-
schlüsselt.
CA-Modul und Chipkarte
des gewählten Senders
sind nicht installiert.
Schieben Sie das CA-Modul mit
der entsprechenden Chip-Karte in
das Common Interface an der
Geräte-Rückseite).
Die Chip-Karte ist defekt,
oder das entsprechende
Abonnement ist nicht
mehr gültig.
Wenden Sie sich an die Stelle, bei
der Sie das Abonnement abge-
schlossen haben.
Der Zugriff auf die
Set-Top Box ist
gesperrt. Eine
Bedienung ist nicht
möglich.
Die Set-Top Box war oder
ist mit einem PC verbun-
den. Das USB-Kabel steckt
im Anschluss USB Ihrer
Set-Top Box.
Warten Sie ggf. ab, bis der Daten-
austausch mit dem PC beendet ist.
Anschließend trennen Sie das
USB-Kabel vom Anschluss USB
Ihrer Set-Top Box.
Problem Mögliche Ursache Abhilfe
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