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Annexe
Gigaset C455 IP / FRK / A31008-M1815-N101-1-7719 / appendix.fm / 05.03.2007
Interrogation des informations
de service
Les informations de service de votre télé-
phone (base et combiné) sont utilisées si
nécessaire par le service clientèle.
Informations de service de la base
Condition : vous êtes en communication
avec un correspondant externe. La con-
nexion est établie depuis au moins
8secondes.
§Menu§ ¢ Info Service
Confirmer la sélection avec
§OK§.
Les informations suivantes s'affichent :
1: numéro de série de la base (RFPI)
2: numéro de série de votre combiné
(IPUI)
3: informe l'employé du service clientèle
des paramètres de la base (en représenta-
tion hex), par exemple, sur le nombre de
combinés inscrits, sur le répéteur. Les
4 derniers chiffres indiquent le nombre
d'heures d'utilisation (hexadécimal).
4: variante, version du firmware
(chiffres 3 à 5).
5: numéro Gigaset.net de votre télé-
phone. Avec ces chiffres, l'employé du ser-
vice clientèle peut tester la connexion en
ligne et la téléphonie VoIP sans faire appel
à l'opérateur VoIP.
Informations de service du combiné
En mode veille du combiné :
¤ Appuyer sur §Menu§.
¤ Entrer * # 0 6 #.
Les informations suivantes sur le combiné
s'affichent :
1: numéro de série (IPUI)
2: nombre d'heures d'utilisation
3: variante, version du logiciel du com-
biné
Service clients (Customer Care)
Pour vos besoins, nous vous proposons
une aide rapide et personnalisée !
Notre assistance technique en ligne sur
Internet :
www.siemens.fr/servicegigaset
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse une compi-
lation des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits à télé-
charger.
Vous trouverez également les questions
les plus fréquemment posées et les répon-
ses dans l’annexe de ce mode d’emploi.
Pour bénéficier de conseils personnalisés
sur nos offres, contactez notre Assistance
Premium :
Assistance Premium pour la France :
08 99 70 01 85
(1,35 EuroTTC/Appel puis 0,34
EuroTTC/Minute)
Des collaborateurs Siemens compétents
se tiennent à votre disposition pour vous
fournir des informations sur nos produits
et vous expliquer leur installation.
En cas de réparation nécessaire ou de
revendications de garantie, vous obtien-
drez une assistance rapide et fiable auprès
de notre Service Clients.
Service-Center France :
01 56 38 42 00
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
distribué par des revendeurs autorisés,
nous ne proposons pas d'échange ou de
services de réparation.
Merci d’adresser vos questions sur l’accès
DSL et VoIP au fournisseur de service cor-
respondant.
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Siemens gigaset c455 ip User Manual - German - 138 pages

Siemens gigaset c455 ip User Manual - Dutch - 134 pages


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