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Annexe
Gigaset C345 / SWZ-fr / A31008-M1632-F101-1-2X19 / appendix.fm / 2.7.04
Service clientèle
(Customer Care)
Nous vous proposons une aide rapide et
personnalisée !
Notre support technique en ligne sur
Internet :
www.siemens-mobile.ch/service
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse un système
de détection d'erreurs, une compilation
des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits et les
dernières mises à jour des logiciels à télé-
charger. La liste des questions les plus fré-
quemment posées et les réponses figure
également dans ce manuel d'utilisation,
au chapitre Questions et réponses,
annexe.
En cas de réparation nécessaire ou pour
faire valoir la garantie, vous trouverez une
aide simple et efficace auprès de notre
Centre de services : 0848 212 000
www.siemens-mobile.com/contact
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans certains pays, les services de répara-
tion et de remplacement ne sont pas assu-
rés si les produits n'ont pas été commer-
cialisés par nos revendeurs autorisés.
Homologation
Votre Gigaset est homologué dans votre
pays comme indiqué par le label figurant
sur l'emballage et sous l'appareil. Les spé-
cificités nationales sont prises en compte.
La conformité de l'appareil avec les exi-
gences fondamentales de la directive
européenne R&TTE est confirmée par le
label CE.
Votre correspondant n’entend rien.
Vous avez appuyé sur la touche
u (§INT§). Le
combiné est donc en « mode secret ».
¥ Désactiver le mode secret (p. 13).
Le numéro de l’appelant n’est pas affiché
bien que le service CLIP soit activé.
La transmission du numéro est désactivée.
¥ L'appelant doit demander à son opérateur
d'activer la transmission des numéros (CLI).
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur
retentit
(séquence de tonalités descendantes).
Echec de l'action ou entrée erronée.
¥ Répéter l'opération.
Bien contrôler l'écran et, si nécessaire, con-
sulter le mode d'emploi.
Vous pouvez le remplacer par la mesagerie
externe.
Votre installation téléphonique est réglée en
mode numérotation décimale.
¥ Régler l'installation téléphonique en mode
fréquence vocale.
Les messages sont enregistrés dans le jour-
nal d'appels sans l'heure ni la date.
Date/heure non réglées.
¥ Régler la date et l'heure (p. 8).
Dans le cadre de la commande à distance, le
répondeur indique « PIN non valide ».
1. Le PIN système entré n’est pas valide.
¥ Répéter la saisie du PIN système.
2. Le PIN système entré est égal à 0000.
¥ Le code PIN système actuel n'est pas
égal à 0000 (p. 44).
Le répondeur n’enregistre pas les messa-
ges.
Mémoire pleine.
¥ Effacer les anciens messages.
¥ Ecouter les nouveaux messages puis les
effacer
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