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Service clients (Customer Care)
A58H / IM1 fr / A31008-M2055-R101-2-4N19 / appendix.fm / 17.02.2010
Version 4, 29.10.2007
– Si ce Produit Gigaset Communications.
et ses composants présentent des vices
de fabrication et/ou de matière dans
les 24 mois suivant son achat neuf,
Gigaset Communications. procédera à
sa réparation ou le remplacera gratuite-
ment et de sa propre initiative par un
modèle identique ou par modèle équi-
valent correspondant à l'état actuel de
la technique. La présente garantie n'est
valable que pendant une période de 6
mois à compter de sa date d'achat neuf
pour les pièces et éléments de ce Pro-
duit Gigaset Communications. qui sont
soumis à l'usure (par ex. batteries, cla-
viers et boîtiers).
– La présente garantie n'est pas valable
en cas de non-respect des informa-
tions contenues dans le mode
d'emploi, ou en cas de dommage
manifestement provoqué par une
manipulation ou une utilisation inadé-
quate.
– La présente garantie ne s'applique pas
aux éléments et données fournis par le
vendeur du Produit Gigaset Commu-
nications, ou installés par le Client lui-
même (par ex. l'installation, la configu-
ration, le téléchargement de logiciels,
l'enregistrement de données). Sont
également exclus de la présente
garantie le manuel d'utilisation ainsi
que tout logiciel fourni séparément
sur un autre support de données, ainsi
que les Produits Gigaset Communica-
tions. dotés d'éléments ou d'accessoi-
res non homologués par Gigaset Com-
munications., les Produits dont les
dommages sont causés volontaire-
ment ou par négligence (bris, casses,
humidité, température inadéquate,
oxydation, infiltration de liquide, sur-
tension électrique, incendie, ou tout
autre cas de force majeure), les Pro-
duits Gigaset Communications. pré-
sentant des traces d'ouverture (ou de
réparation et/ou modifications effec-
tuées par un tiers non agréé par Giga-
set Communications), et les Produits
envoyés en port dû à Gigaset Commu-
nications. ou à son centre agréé.
– La facture ou le ticket de caisse com-
portant la date d'achat par le Client
sert de preuve de garantie. Une copie
de ce document justifiant de la date
de départ de la garantie est à fournir
pour toute mise en œuvre de la pré-
sente garantie. Un justificatif d'achat
doit au moins comporter le nom et le
logo de l'enseigne, la date d'achat, le
modèle concerné et le prix. Le Client
doit faire valoir ses droits à garantie
dans les deux mois de la découverte
du vice du Produit, sauf disposition
impérative contraire.
– Le présent Produit Gigaset Communi-
cations. ou ses composants échangés
et renvoyés à Gigaset Communica-
tions. ou son prestataire deviennent
propriété de Gigaset Communica-
tions.
– La présente garantie s'applique uni-
quement aux Produits Gigaset Com-
munications. neufs achetés au sein de
l'Union Européenne. Elle est délivrée
par Gigaset Communications France
SAS., 9, rue du Docteur Finot, Bât
Renouillères 93200 SAINT DENIS pour
les Produits achetés en France.
– La présente garantie représente l'uni-
que recours du Client à l'encontre de
Gigaset Communications. pour la
réparation des vices affectant le Pro-
duit Gigaset Communications. Gigaset
Communications. exclut donc toute
autre responsabilité au titre des dom-
mages matériels et immatériels
directs ou indirects, et notamment la
réparation de tout préjudice financier
découlant d'une perte de bénéfice ou
d'exploitation, ainsi que des pertes de
données. En aucun cas Gigaset Com-
munications. n'est responsable des
dommages survenus aux biens du
Client sur lesquels est connecté, relié
ou intégré le Produit Gigaset Commu-
nications., sauf disposition impérative
contraire.
