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Passo a passo
Programar a placa de FAX/DDR
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Programar a placa de FAX/DDR
O sistema pode ser adicionalmente equipado com uma
placa de Fax/DDR (Direct Inward Dialing - Discagem Di-
reta de Ramais). Isso possibilita o atendimento de cha-
madas automático de linhas externas.
esl 8i: 1 placa de Fax/DDR
esl 16i/48i: 1 placa de Fax/DDR (vero 4.0)
3 placas de Fax/DDR (a partir da versão
4.1)
A placa de Fax/DDR tem três modos de funcionamento,
Fax, DDR e Fax/DDR. Se estiver instalada adicionalmen-
te uma placa de RDSI, existe um quarto modo de funci-
onamento, DDR para linha S
0
.
Modo de FAX
Neste modo de funcionamento, a placa detecta apenas
sinais de Fax. No recebimento de uma chamada exter-
na, é inserido um anúncio de saudação. Se a pessoa
que chama deseja enviar um FAX, ela pode iniciar a
transmissão logo após o anúncio. Se nenhum sinal de
FAX for recebido dentro de 8 s após o anúncio de sau-
dação, é inserido um outro anúncio e a chamada é des-
viada para o atendedor.
Modo DDR
Neste modo de funcionamento, a placa detecta apenas
sinais de MF. No recebimento de uma chamada exter-
na, é inserido um anúncio de saudação. Exemplo de
anúncio: "Você discou... . Selecione 22 para falar com o
departamento de distribuição, ou 23 para falar com o
departamento de aquisição". Se nenhum sinal de MF
válido for recebido dentro de 8 s após o anúncio de sau-
dação, é inserido um outro anúncio e a chamada é des-
viada para o atendedor.
Modo de Fax/DDR
Neste modo de funcionamento, a placa detecta sinais
de FAX e MF. No recebimento de uma chamada exter-
na, é inserido um anúncio de saudação. Exemplo de
anúncio: "Você discou... . Para enviar um fax, iniciar ago-
ra a transmissão, ou digitar 22 para falar com o departa-
mento de distribuição, ou 23 para falar com o departa-
mento de aquisição". Se nenhum sinal de FAX ou MF
válido for recebido dentro de 8 s após o anúncio de sau-
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