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Serviços Técnicos pt
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Conselhos
Quando surge na indicação , tem de manter
premido o sensor da zona de cozinhar
correspondente, para poder fazer a leitura do
código de avaria.
Se o código de avaria não estiver mencionado na
tabela, desligue a placa e cozinhar da energia,
aguarde 30 segundos e feche-a novamente em
seguida. Se a indicação surgir novamente, contacte
o Serviço de Assistência Técnica e refira o código
de avaria.
4Serviços Técnicos
Serviços Técnicos
Se o seu aparelho precisar de ser reparado, o nosso
Serviço de Assistência Técnica está à sua disposição.
Nós encontramos sempre uma solução adequada,
também para evitar deslocações inúteis de funcionários
da assistência técnica.
Número E e número FD
Sempre que entrar em contacto com os nossos
Serviços de Assistência Técnica, é favor indicar as
referências E e FD do aparelho.
A placa de características onde constam estas
referências encontra-se:
no cartão de identificação do aparelho.
na parte inferior da placa de cozinhar.
A referência E encontra-se também na superfície de
vidro da placa de cozinhar. Pode verificar o índice da
Assistência Técnica (KI) e a referência FD, acedendo
às regulações base. Para isso, consulte o
capítulo~ "Regulações base".
Tenha em atenção que a deslocação do técnico da
assistência não é gratuita em caso de utilização
incorreta do aparelho, mesmo durante o período de
garantia.
Os dados para contacto com todos os países
encontram-se no índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
Confie na competência do fabricante. Assim, poderá ter
a certeza de que a reparação é executada por técnicos
especializados com a devida formação e com as peças
de reparação originais para o seu aparelho.
O indicador do sensor de tem-
peratura não acende
O sensor de temperatura não reage e o indicador
não acende.
Substituição da pilha 3V CR2032. Ver capítulo ~ "Substituição
da pilha"
Se o problema persistir, mantenha o símbolo no sensor de tem-
peratura premido durante 8 segundos e ligue novamente o sen-
sor de temperatura à placa de cozinhar.
Se, mesmo assim, o problema persistir, contacte a Assistência
Técnica.
A indicação no sensor de tem-
peratura pisca duas vezes.
A pilha do sensor de temperatura está quase
gasta. O processo de cozedura seguinte pode
ser interrompido devido a uma pilha gasta.
Substitua a pilha 3V CR2032. Ver capítulo ~ "Substituição da
pilha"
A indicação no sensor de tem-
peratura pisca três vezes.
O sensor de temperatura deixou de ter ligação. Mantenha o símbolo no sensor de temperatura premido durante
8 segundos e ligue novamente o sensor de temperatura à placa
de cozinhar.
“Š‹‹‹
“Š‹‚‹
A tensão de funcionamento está incorreta, fora
do regime de funcionamento normal.
Contacte o fornecedor de energia.
—…‹‹
A placa de cozinhar não está ligada correta-
mente
Desligue a placa de cozinhar da corrente. Certifique-se de que foi
ligada em conformidade com o esquema de ligações.
š“
O modo de demonstração está ativado Desligue a placa de cozinhar da corrente. Aguarde 30 segundos
e volte a ligá-la. Nos 3 minutos seguintes, toque numa zona de
comandos qualquer. O modo de demonstração foi desativado.
Indicação Causa possível Ajuda
Não coloque panelas quentes sobre o painel de comandos.
PT 21 4250 720
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