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Cosa fare in caso di guasto?
Quando l’apparecchio non funziona come previsto, spesso si tratta di un problema facilmente risolvibile. In base alle indicazioni
seguenti, controllare se si è in grado di eliminare da soli l’anomalia. In questo modo è possibile evitare spese inutili legate ad
interventi del servizio di assistenza clienti.
Prima di qualsiasi intervento sull’apparecchio estrarre la spina dalla presa di rete e chiudere l’alimentazione dell’acqua.
Guasto Causa Rimedio Chi
L’apparecchio non si avvia (non
riscalda), esce solo acqua fredda
È scattata la valvola di sicurezza
dell’impianto domestico.
Controllare la valvola di sicurezza
dell’impianto domestico.
Cliente
La spina non è inserita nella presa
di rete.
Inserire la spina nella presa di rete. Cliente
È scattata la limitazione di sicu-
rezza della temperatura.
Estrarre la spina dalla presa di rete,
aprire il rubinetto dell’acqua calda e
fare scorrere ca. 4 litri di acqua. In-
serire la spina nella presa di rete.
Cliente
Portata insufficiente dell’acqua Il filtro nel rubinetto dell’acqua è
intasato.
Togliere il filtro e rimuovere lo spor-
co e/o il calcare.
Cliente
Il filtro nella tubazione di alimenta-
zione dell’acqua fredda è intasato.
Smontare il filtro, pulirlo e rimon-
tarlo. Fare scorrere acqua attraverso
l’apparecchio.
Se necessario, ripetere questa pro-
cedura fino a quando il filtro è com-
pletamente privo di particelle.
Tecnico
Scarico dell’acqua o rubinetteria
incrostati di calcare.
Rimuovere il calcare o montare una
rubinetteria nuova.
Tecnico
Durante il riscaldamento gocciola
acqua dalla rubinetteria, nonostan-
te il sistema antigocciolamento.
Erogazione breve e frequente di
acqua, oppure erogazione di acqua
con una portata insufficiente di
acqua calda.
Erogare acqua più a lungo, aumen-
tare la portata dell’acqua calda.
Cliente
Il sistema antigocciolamento è
difettoso.
Sostituire l’apparecchio. Tecnico
È scattato il dispositivo di arresto di
sicurezza,
l’acqua non esce più.
L’apparecchio non è stato colle-
gato correttamente all’attacco
dell’acqua.
Collegare correttamente l’apparec-
chio e premere di nuovo il perno
rosso del dispositivo di arresto di
sicurezza.
Tecnico
La rubinetteria è incrostata di
calcare.
Rimuovere il calcare dalla rubinet-
teria e premere il perno rosso del
dispositivo di arresto di sicurezza.
Cliente
Il manicotto dell’attacco dell’acqua
calda è intasato.
Pulire il manicotto dell’attacco
dell’acqua calda e, se necessario,
sostituire l’attacco dell’acqua. Infine
premere il perno rosso del dispositi-
vo di arresto di sicurezza.
Tecnico
Se non è possibile eliminare il guasto da soli, contattare l’ Assistenza Clienti.
Smaltimento
Questo apparecchio dispone di contrassegno ai
sensi della direttiva europea 2012/19/UE in materia
di apparecchi elettrici ed elettronici (waste electri-
cal and electronic equipment – WEEE). Questa
direttiva definisce le norme per la raccolta e il
riciclaggio degli apparecchi dismessi valide su tutto
il territorio dell’Unione Europea.
Per maggiori informazioni sullo smaltimento, con-
tattare il rivenditore specializzato.
Condizioni di garanzia
Per questo apparecchio valgono le condizioni di garanzia
offerte dal nostro rappresentante estero nella nazione in cui
l’apparecchio stesso viene acquistato. E’ possibile richiedere
in qualunque momento le condizioni di garanzia al rivendi-
tore presso il quale è stato acquistato l’apparecchio, oppure
direttamente al nostro rappresentante estero locale. Le con-
dizioni di garanzia sono disponibili anche in Internet all’indi-
rizzo Web specificato. Per il riconoscimento della garanzia è
necessario in ogni caso presentare il documento comprovan-
te l’acquisto.
Con riserva di modifiche.
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