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AVANT D’APPELER POUR UN DEPANNAGE
Les défaillances montrées dans la colonne de gauche ci-dessous, sous le titre de « Panne », n’indiquent pas
nécessairement des pannes fonctionnelles de la machine. Il est par conséquent conseillé de consulter la liste de
« Vérification » se trouvant dans la colonne de droite avant de faire appel à un service de dépannage.
Panne Vérification
(1) L’affichage montre des symboles qui n’ont
aucun sens.
La machine a-t-elle correctement été initialisée comme
indiqué dans « PREPARATION DE LA CAISSE
ENREGISTREUSE » ?
(Notez que l’initialisation efface toutes les données et les
réglages programmés stockés dans la mémoire.)
(2) L’affichage ne s’éclaire pas, même lorsque
le commutateur de mode est tourné sur
n’importe quelle position autre que «
».
• Y a-t-il du courant dans la pris
e de courant ?
• La fiche de l’adaptateur secteur est-elle débranchée ou
mal branchée à la prise électrique ?
(3) L’affichage est éclairé, mais l’ensemble de
la machine refuse les enregistrements.
• Le commutateur de mode est-il correctement réglé sur la
position « REG » ?
(4) Aucun reçu n’est émis. • Le rouleau de papier est-il correctement installé ?
• Y a-t-il un bourrage de papier ?
• La fonction de reçu est-elle configurée sur « OFF » ?
Le bras du rouleau d’impression est-il bien verrouillé ?
(5) L’impression n’est pas normale.
Le bras du rouleau d’impression est-il bien verrouillé ?
Ouvrez le bras du rouleau d’impression et verrouillez le
bras en suivant les instructions de l’installation.
• Le rouleau de papier est-il correctement installé ?
La tête d’impression, le détecteur et le rouleau sont-ils propres ?
(6) Une impression ininterrompue s’arrête. • «–» s'affiche de gauche à droite de façon ininterrompue.
Cela se produit lorsque la température de l'imprimante est
élevée.
L’impression se remet automatiquement en marche après
plusieurs secondes.
Tableau des codes d’erreurs
Lorsque les codes d’erreurs suivants s’affichent, appuyez sur la touche
l
et effectuez l’action appropriée selon
le tableau ci-dessous.
Code
d’erreur
Statut de l’erreur Action
E01 Erreur d’enregistrement Effectuez une entrée de touche correcte.
E02 Erreur de fausse manœuvre Effectuez une entrée de touche correcte.
E11
Enfoncement obligatoire de la touche
s
Appuyez sur la touche
s
et continuez l’opération.
E12 Offre obligatoire Effectuez une opération d’offre.
E33
Entrée SCM obligatoire (Mémoire du fond de caisse)
Effectuez l’entrée SCM (Mémoire du fond de caisse)
E34 Erreur de limitation de dépassement de
capacité
Effectuez un enregistrement en deçà de la
limitation d’entrée.
E35 L’entrée de prix d’ouverture est interdite. Effectuez une entrée de prix prédéfini.
E36 L’entrée de prix d’ouverture est interdite. Effectuez une entrée de prix d’ouverture.
E37 L’achèvement direct est interdit. Effectuez une opération d’offre.
E67 L’annulation d’un sous-total n’est pas
autorisée.
Terminez la transaction et corrigez les entrées
erronées en mode
.
E80 Un problème de batterie est survenu. Changez la batterie.
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