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PARTIE -6: AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE
Si votre réfrigérateur ne fonctionne pas ;
Y a-t-il une coupure de courant ?
La fiche est-elle bien branchée dans la prise ?
Le fusible de la prise sur laquelle la fiche est branchée a-t-il fondu ou le disjoncteur s'est-il déclenché ?
La prise est-elle endommagée ? Pour le vérifier, branchez votre réfrigérateur dans une prise dont vous êtes
sûr du bon fonctionnement.
Avertissements des commandes ;
Si les températures des compartiments de réfrigération et de congélation ne sont pas aux niveaux
appropriés, ou si l’appareil connaît un problème, votre appareil vous le signalera. Les codes d’avertissement
apparaissent sur les écrans de réglage des compartiments congélateur et réfrigérateur.
Si votre réfrigérateur émet des bruits :
Bruits normaux
Bruit de craquement (craquement de la glace) :
Ce bruit se fait entendre pendant le processus de dégivrage automatique.
Lorsque l’appareil a chauffé puis refroidi (dilatation des matériaux de l’appareil).
Petit claquement: Bruit entendu quand le thermostat active ou désactive le compresseur.
Bruit du compresseur: C’est le bruit normal du moteur. Ce bruit signifie que le compresseur
fonctionne normalement. Le compresseur peut faire plus de bruit lorsqu'il démarre ou lorsqu'il s'arrête.
Bruits de bouillonnement: Ce bruit se fait entendre lorsque le liquide du réfrigérant s’écoule à travers les
tuyaux, à l’intérieur du système.
Bruit d’écoulement d’eau: Bruit d’écoulement normal de l’eau dans le récipient
d’évaporation pendant le processus de dégivrage.
Bruit de soufflement d'air: Bruit normal du ventilateur dans les réfrigérateurs avec technologie
sans givre
Si les montants du réfrigérateur avec lesquels les joints des portes sont en contact chauffent :
En été notamment (dans les climats chauds), les surfaces qui sont au contact des joints de l'appareil peuvent être
chaudes pendant le fonctionnement du compresseur. Ce phénomène est tout à fait normal.
Si l’intérieur du réfrigérateur devient humide :
Tous les aliments sont-ils bien emballés ? Les récipients sont-ils secs avant d’être placés dans le réfrigérateur ?
Les portes du réfrigérateur sont-elles ouvertes trop souvent ? Lorsque vous ouvrez la porte du
réfrigérateur, l’humidité de l’air qui se trouve dans la pièce pénètre dans l’appareil. Si le niveau d’humidité
de la pièce est particulièrement élevé, plus la porte est ouverte, plus vite de l'humidité se formera.
Il est tout à fait normal que des gouttes se forment sur la paroi arrière suite au processus de dégivrage
automatique. (Dans les modèles statiques)
Si les portes ne s’ouvrent ou ne se ferment pas bien :
Les aliments ou leurs emballages empêchent-ils les portes de se fermer ?
Les compartiments de porte, les clayettes et les étagères sont-ils bien placés ?
Les joints de porte sont-ils défectueux ou usagés ?
Votre réfrigérateur est-il placé sur un sol plan et est-il bien de niveau ?
REMARQUES IMPORTANTES :
La fonction de protection du compresseur sera activée après une coupure électrique soudaine ou après le
débranchement de l’appareil, parce que le gaz contenu dans le système de refroidissement n’est pas encore
stabilisé. Votre réfrigérateur commencera à fonctionner normalement 5 minutes après l'avoir branché.
Débranchez votre réfrigérateur si vous ne comptez pas l’utiliser pendant longtemps (pendant les vacances
d’été par exemple). Nettoyez votre réfrigérateur conformément aux consignes données et laissez la porte
ouverte pour éviter l’humidification et la formation de mauvaises odeurs.
Si vous respectez toutes les consignes ci-dessus mais qu'un problème persiste, veuillez contacter le service
après-vente.
TYPE D'ERREUR SIGNIFICATION MOTIF SOLUTION
E11
Le compartiment
réfrigérateur est trop
froid
Divers
1.
2.
Augmentez la température
du compartiment réfrigérateur
Vérifiez que les orifices de sortie
d'air sont dégagés.
Si cet avertissement persiste,
contactez le service après-vente
Sharp dès que possible.
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