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Sharp QW-NS1CF49ES Manual

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•Controlli periodici o di manutenzione gratuiti oppure il risarcimento dei costi sostenuti per effettuarli;
•riparazioni o sostituzioni gratuite relativi a prodotti che presentano malfunzionamenti causati da
incuria e/o uso improprio non conforme a quanto dichiarato nel libretto d’uso che accompagna il
prodotto all’atto di vendita, o a causa di fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti,
insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, o uso scorretto o in contraddizione con le misure
tecniche e/o di sicurezza richieste nel paese in cui viene utilizzato l’apparecchio ed il risarcimento di
eventuali danni generati da tali prodotti;
•riparazioni o sostituzioni gratuite per rimediare a malfunzionamenti derivanti da installazione del
prodotto non conforme rispetto a quanto dichiarato dal manuale d’installazione che accompagna il
prodotto, e/o causati da interventi o modifiche al prodotto effettuate da centri di assistenza non
autorizzati, effettuati senza autorizzazione da parte di Gruppo Industriale Vesit S.P.A ed il
risarcimento di eventuali danni generati da tali prodotti;
•costi di smontaggio, disinstallazione di prodotti nuovi, trovati danneggiati all'apertura dell’imballo;
•tutte le parti che possono essere soggette a normale deperimento e usura ad esempio (cinghie, filtri,
guarnizioni,etc..)
•nei casi in cui il modello, il codice seriale o l’etichetta presente sul prodotto siano stati
deliberatamente modificati, contraffatti, cancellati, rimossi o resi illeggibili.
OPERATIVITA’ DELLA GARANZIA CONVENZIONALE E PROCEDURA DI ATTIVAZIONE
SERVIZIO ASSISTENZA
NDIZIONI OFFERTE E PROCEDURA
DI ATTIVAZIONE SERVIZIO DI ASSISTENZA
In caso di difetto di conformità, debitamente denunciato entro i termini, i prodotti saranno coperti da una
garanzia “a domicilio” nel caso si trattasse di Grandi Elettrodomestici, nel caso di Piccoli elettrodomestici il
cliente si dovrà recare presso il Centro di assistenza più vicino.
Sarà onere del cliente in possesso di un prodotto che manifesta un problema tecnico o un guasto (esclusi i
prodotti nuovi, trovati danneggiati all’apertura dell’imballo) comunicare i problemi riscontrati e la volontà di
avvalersi della presente garanzia attraverso una chiamata al servizio clienti telefonico 0382 020040, oppure
inviando una email all’indirizzo assistenzabianco@givesit.it potrà conoscere l’indirizzo del Centro assistenza
a lui più vicino. In ogni caso, in attesa dell’intervento, il cliente dovrà prendere le misure necessarie per
limitare ogni possibile danno.
Nei casi in cui non sia possibile effettuare la riparazione a domicilio o, a giudizio di Gruppo Industriale Vesit
S.p.a., questa appaia eccessivamente onerosa, il Centro di assistenza provvederà ad organizzare il ritiro
presso il cliente del prodotto difettoso e la restituzione dello stesso al termine dell’intervento, utilizzando
propri mezzi o un corriere convenzionato con Gruppo Industriale Vesit S.p.A. Il Centro di assistenza
autorizzato valuterà la soluzione da adottare, a seconda dell’entità del difetto presentato dal prodotto.
Se il prodotto presenta un difetto grave, tale che il costo della riparazione si avvicina al valore del prodotto
nuovo, il Centro di assistenza, in accordo con Gruppo Industriale Vesit S.p.A, procederà con la sostituzione
del prodotto completo; negli altri casi procederà con la riparazione, cambiando le parti difettose.
I tempi di intervento dipendono dai Centri di assistenza e sono determinati dal tipo di prodotto e dalla natura
del difetto. In ogni caso, salvi casi eccezionali, la riparazione o sostituzione sarà effettuata entro 60 giorni
dalla richiesta di intervento. Le parti difettose sostituite in garanzia diverranno di proprietà di Gruppo
Industriale Vesit S.p.a.
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