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Garanzia LIMITATA DI CINQUE (5) ANNI
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
L’aspirapolvere non raccoglie i detriti. Nessuna aspirazione o scarsa aspirazione.
Accertarsi che manico, tubo flessibile, contenitore raccoglipolvere e bastone siano collegati
saldamente all’unità.
Controllare i filtri per verificare se necessitano di essere puliti. Seguire le istruzioni per
sciacquare e asciugare completamente i filtri all’aria prima di rimontarli nell’aspirapolvere.
Il contenitore raccoglipolvere potrebbe essere pieno; svuotare il contenitore.
Controllare il bastone, il tubo flessibile, le connessioni del tubo, le bocchette e gli accessori per
verificare che non vi siano ostruzioni; se necessario, eliminarle.
Controllare la bocchetta per pavimenti per verificare che non vi siano ostruzioni; se necessario,
eliminarle.
Rimuovere eventuali fili, fibre dei tappeti o peli attorcigliati attorno alla spazzola a rullo e al
rullo morbido o intrappolati dietro al rullo morbido.
L’aspirapolvere solleva i tappeti.
Spegnere l’aspirapolvere e allontanarlo da eventuali ostruzioni. Accendere l’aspirapolvere e
inclinare il manico verso il retro per attivare la spazzola a rullo.
Verificare che l’aspirapolvere sia in modalità tempo di lavoro prolungato e/o provare la
modalità Pavimenti.
Spegnere l’unità per liberare la spazzola e riavviarla con il pulsante di accensione.
La spazzola a rullo/il rullo morbido non girano.
Se la spia della spazzola a rullo sulla bocchetta per pavimenti diventa rossa, la spazzola
e/o il rullo morbido hanno smesso di girare. Spegnere immediatamente l’aspirapolvere,
estrarre la batteria dalla capsula e rimuovere l’ostruzione prima di ricollegare e riaccendere
l’aspirapolvere. Se la spia diventa verde, l’ostruzione è stata risolta.
Se le luci non si accendono, esiste un problema di collegamento tra il tubo flessibile, la capsula,
il bastone e la bocchetta. Provare a scollegare le parti e a ricollegarle, facendole scorrere tutte
finché non scattino saldamente in posizione.
L’aspirapolvere si spegne da solo o non si accende.
L’aspirapolvere potrebbe spegnersi da solo per vari motivi inclusi ostruzioni, problemi legati alla
batteria e surriscaldamento. Se l’aspirapolvere si spegne da solo, seguire i seguenti passaggi:
1. Controllare le spie della batteria per verificare che questa non debba essere ricaricata. Se
questo non è il caso, spegnere l’aspirapolvere e rimuovere la batteria.
2. Svuotare il contenitore raccoglipolvere e pulire i filtri.
3. Controllare che non siano presenti ostruzioni nel bastone, negli accessori e nelle aperture di
ingresso.
4. Lasciare raffreddare la batteria per almeno 45 minuti, finché non ritorna a temperatura
ambiente.
5. Reinserire la batteria nell’aspirapolvere e premere il pulsante di accensione.
Il contenitore raccoglipolvere non si reinnesta sull’unità:
Il contenitore raccoglipolvere non si reinnesterà se la capsula non è inserita correttamente
sull’unità. Allineare la parte inferiore della capsula ai binari sulla parte anteriore del collo della
bocchetta per pavimenti. Far scorrere la capsula verso i binari finché non scatta in posizione.
La batteria non si ricarica.
Le batterie che abbiano raggiunto una temperatura non compresa nell’intervallo ottimale
potrebbero non iniziare la ricarica immediatamente. Spostare la batteria in una zona a
temperatura ambiente e/o lasciare raffreddare la batteria prima di ricaricarla.
Verificare i tempi di lavoro della batteria nella sezione Funzionamento dell’aspirapolvere.
Durante la ricarica nell’alloggiamento, assicurarsi che la batteria sia inserita completamente
nello stesso e che le spie di ricarica siano accese.
Il tempo di durata della batteria è di almeno due anni e la batteria è coperta da una garanzia
limitata di due anni. È possibile acquistare batterie nuove sul sito sharkclean.eu
Durante la ricarica nell’alloggiamento assicurarsi che il caricabatterie sia inserito e ruotato fino
al blocco in posizione. Se il caricabatterie non è bloccato in posizione, la batteria non verrà
ricaricata.
Mancato inserimento della batteria nell’aspirapolvere.
Assicurarsi che il manico sia rivolto verso il basso prima di spingere la batteria saldamente in
posizione.
Assicurarsi che il filtro sia scattato saldamente in posizione prima dell’inserimento della
batteria.
Se acquisti un prodotto in Italia come consumatore, sei titolare dei diritti di legge relativi alla qualità del prodotto (“Garanzia
legale”). Puoi far valere la Garanzia legale nei confronti del rivenditore. Nonostante ciò, la fiducia di Shark nella qualità dei propri
prodotti (i “Prodotti”) è tale da portarla a fornire un’ulteriore garanzia come produttore della durata di 5 anni (2 anni di garanzia
standard più 3 anni in caso di registrazione (“Garanzia convenzionale”)). La presente Garanzia convenzionale è valida solo per
i Prodotti nuovi e non usati. I presenti termini e condizioni si riferiscono solo alla nostra Garanzia convenzionale; la tua Garanzia
legale in qualità di acquirente rimane inalterata. Nota: i 5 anni di garanzia valgono per tutti i paesi europei e per il Regno Unito
anche qualora si uscisse dall’Unione europea durante il periodo di validità.
Le condizioni che seguono descrivono i prerequisiti e il campo di applicazione delle nostre garanzie che sono fornite da
SharkNinja Germany GmbH, Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Germania) (“noi”). Le presenti garanzie non alterano in alcun
modo la Garanzia legale o gli obblighi di legge del venditore o il tuo contratto con lo stesso. Lo stesso vale se hai acquistato il
prodotto direttamente da Shark.
La batteria agli ioni di litio non è coperta dalla garanzia di cinque anni (si prega di fare riferimento alla garanzia per la batteria che
trovi nella pagina seguente).
Garanzie Shark
®
Un elettrodomestico come un aspirapolvere rappresenta un investimento considerevole. Il tuo nuovo apparecchio deve
funzionare correttamente per il maggior tempo possibile. La garanzia di cui è provvisto è un fattore importante e riflette il grado
di fiducia che il produttore ha nella qualità del proprio Prodotto e del processo di produzione. Puoi ricevere assistenza online
visitando il sito www.sharkclean.eu.
Come devo fare per registrare la mia Garanzia convenzionale?
Puoi registrare la tua Garanzia convenzionale online entro 28 giorni dall’acquisto. Per risparmiare tempo, ti informiamo che
necessiterai delle seguenti informazioni relative al tuo apparecchio:
N. del modello
Numero di serie (solo se disponibile)
Data di acquisto del Prodotto (scontrino fiscale o bolla di consegna)
Per la registrazione online, visita www.sharkclean.eu
IMPORTANTE
La Garanzia convenzionale è valida per il Prodotto per 2 anni (o per 5 anni, se registrato) a partire dalla data di acquisto.
Ti chiediamo di conservare sempre il relativo scontrino fiscale. Qualora dovessi far valere la Garanzia convenzionale, avremo
bisogno dello scontrino fiscale per verificare che le informazioni che ci hai fornito siano corrette. Qualora tu non sia in grado di
fornirci uno scontrino fiscale valido, le garanzie non saranno valide, ivi inclusa la Garanzia legale.
Quali sono i vantaggi della registrazione della Garanzia convenzionale?
Al momento della registrazione della garanzia, puoi scegliere di ricevere la nostra newsletter con suggerimenti, consigli e
concorsi e conoscere le ultime novità riguardanti la nuova tecnologia Shark e i lanci di prodotti. Se registri la tua Garanzia
convenzionale online, riceverai una conferma immediata che abbiamo ricevuto i tuoi dati.
Per quanto tempo sono garantiti i nostri Prodotti tramite la Garanzia convenzionale?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, il tuo nuovo Prodotto è garantiti per un
totale di cinque anni (2 anni più 3 anni, se ti registri).
Che cosa copre la Garanzia convenzionale?
La riparazione o la sostituzione (a discrezione di Shark) del tuo Prodotto, inclusi tutti i ricambi e la manodopera e le spese di
trasporto e di spedizione in caso di difetti di progettazione, materiali e lavorazione. La nostra Garanzia convenzionale va ad
aggiungersi ai tuoi diritti di legge come consumatore.
Che cosa non copre la Garanzia convenzionale?
1. Ostruzioni: per i dettagli su come sbloccare il tuo aspirapolvere, consultate il Manuale d’uso.
2. La normale usura di componenti come barra della spazzola, fusibile, cinghia, batterie, tubo flessibile, ecc.
3. Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell’utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento o movimentazione
scorretti dell’aspirapolvere non conformi al Manuale d’uso di Shark fornito con il tuo apparecchio.
4. Utilizzo dell’aspirapolvere per scopi diversi dal normale impiego domestico.
5. Utilizzo di componenti non assemblati o installati in conformità alle istruzioni d’uso.
6. Utilizzo di componenti e accessori diversi dai ricambi Shark..
7. Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark).
8. Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Shark o dai suoi agenti, a meno che non sia possibile dimostrare che le
riparazioni o le modifiche effettuate da altri non sono correlate al difetto per il quale ci si intende avvalere della garanzia.
9. La batteria agli ioni di litio. Si prega di fare riferimento alla pagina seguente per la garanzia per la batteria.
Che cosa accade allo scadere delle garanzie?
I Prodotti di Shark non sono progettati per durare per un tempo limitato. Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno interesse
a voler riparare i propri aspirapolvere dopo la scadenza delle garanzie. In questo caso, puoi ricevere assistenza online visitando il
sito www.sharkclean.eu.
Dove posso acquistare ricambi e accessori originali Shark?
I ricambi e gli accessori Shark sono progettati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato il tuo aspirapolvere Shark. Puoi
trovare una gamma completa di pezzi di ricambio, componenti sostitutivi e accessori Shark per tutte le apparecchiature Shark
all’indirizzo www.sharkclean.eu.
Ricordati che l’uso di ricambi non originali Shark può rendere nulla la Garanzia convenzionale, fermo restando che la Garanzia
legale non può essere in alcun modo inalterata.
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