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44 | PXC 550
Wenn Störungen auftreten
Wenn Störungen auftreten
Problem Mögliche Ursache Abhilfe Seite
Der Kopfhörer
lässt sich nicht
einschalten
Der Akku ist leer Laden Sie den Kopfhörer. 15
Der Akku ist
verbraucht
Lassen Sie den Akku
von einem autorisierten
Sennheiser Service-Center
ersetzen.
43
Kein
Audiosignal
Der Kopfhörer ist nicht
mit dem Smartphone
gepaart
Überprüfen Sie, ob der
Kopfhörer mit Ihrem
Smartphone gepaart ist.
Paaren Sie den Kopfhörer
ggf. erneut mit Ihrem
Smartphone.
17
Die Lautstärke ist zu
gering eingestellt
Erhöhen Sie die Lautstärke. 24
Der Kopfhörer befindet
sich im Paarungsmodus
Stellen Sie sicher, dass der
Kopfhörer und das Smart-
phone gepaart sind.
17
Der Kopfhörer
lässt sich nicht
verbinden
Bluetooth ist
am Smartphone
deaktiviert
Aktivieren Sie Bluetooth
an Ihrem Smartphone.
38
Das Smartphone ist
ausgeschaltet
Schalten Sie das Smart-
phone ein.
Die Paarung funktio-
niert nicht
Überprüfen Sie, ob Ihr
Smartphone das HFP- oder
HSP-Protokoll unterstützt.
Der Kopf-
hörer reagiert
auf keinen
Tastendruck
Die Funktion des Kopf-
hörers ist gestört
Starten Sie den Kopfhörer
neu, indem Sie ihn aus-
und wieder einschalten.
Setzen Sie den Kopfhörer
ggf. auf die Werkseinstel-
lungen zurück.
46
Die LED blinkt
während des
Verbindungs-
vorgangs rot
Es kann keine Ver-
bindung hergestellt
werden
Stellen Sie sicher, dass der
Abstand zwischen Kopf-
hörer und Smartphone
weniger als 20 cm beträgt.
Stellen Sie sicher, dass
Bluetooth sowohl am
Kopfhörer als auch am
Smartphone aktiviert ist.
Das Smart-
phone findet
den Kopfhörer
nicht
Bluetooth ist am Kopf-
hörer deaktiviert
Aktivieren Sie Bluetooth
am Kopfhörer.
38
Das Audiokabel ist mit
dem Audioeingang des
Kopfhörers verbunden
(Kopfhörer befindet
sich im Flugmodus)
Ziehen Sie den Stecker
des Audiokabels aus
dem Audioeingang des
Kopfhörers.
Die Sprach-
meldungen
werden nicht
ausgegeben
Die Sprachmeldungen
sind in CapTune
deaktiviert
Aktivieren Sie die Sprach-
meldungen in CapTune.
46


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