Foire aux questions/En cas d'anomalies
MOMENTUM True Wireless | 29
Foire aux questions/En cas
d'anomalies
Pourquoi l'écouteur gauche ne peut-il pas être utilisé ?
Veillez à ce que l'écouteur soit chargé (> 14) et que le casque intra-
auriculaire soit appairé avec et connecté à votre appareil Bluetooth
(>
16). L'écouteur gauche ne peut être utilisé qu'avec l'écouteur droit
(l'écouteur droit contrôle la transmission Bluetooth). La portée du
signal Bluetooth de l'écouteur droit est d'env. 25 cm.
Pourquoi l'écouteur droit ne peut-il pas être utilisé ?
Veillez à ce que l'écouteur soit chargé (> 14) et que le casque intra-
auriculaire soit appairé avec et connecté à votre appareil Bluetooth
(>
16).
Le casque intra-auriculaire ne peut pas être allumé/ne répond à aucun
geste de tapotement ?
Réveillez les écouteurs du mode repos en tapant une fois sur leurs
panneaux de commande tactiles (>
19).
Veillez à ce que le casque intra-auriculaire soit chargé (> 14). Si cela
est le cas, effectuez un redémarrage du casque (> 30).
Pourquoi le casque intra-auriculaire ne peut-il pas être chargé ?
Effectuez un redémarrage du casque (> 30).
Pourquoi l'autonomie diminue-t-elle ?
Les batteries sont usées. Contactez votre partenaire de service
Sennheiser.
Le son est-il perturbé par des « dropouts » occasionnels ?
Veillez à ce que les écouteurs se trouvent dans la portée de transmis-
sion de l'appareil Bluetooth (> 30).
Le son est-il trop faible ?
Augmentez le volume (> 20).
Le son des écouteurs semble-t-il mal ajusté ?
Il se peut que le son ait été ajusté à l'aide de la fonction égaliseur de
l'appli Smart Control. Connectez-vous à l'appli Smart Control et véri
-
fiez les réglages de l'égaliseur (> 25).
Le son n'est-il audible que d'un côté ?
Veillez à ce que l'écouteur soit chargé (> 14) et que le casque intra-
auriculaire soit appairé avec et connecté à votre appareil Bluetooth
(>
16). Veillez également à ce que les écouteurs soient correctement
insérés dans vos oreilles (> 18).
Le son n'est-il pas synchronisé avec l'image de la télé/du PC ?
Veillez à ce que vous utilisiez un appareil Bluetooth avec aptX Low
Latency (LL) pour avoir une latence audio faible.
