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QUALITÄTSERHALT DER UHR
Kundenservice
Hinweise zur Garantie und Reparatur
Für eine Reparatur oder Überholung wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie die Uhr
erworben haben oder an das Weltweite Grand Seiko Service-Netzwerk wie auf der
GARANTIEURKUNDE oder auf unserer Webseite angegeben.
Legen Sie innerhalb der Garantiezeit die Garantieurkunde vor, wenn Sie den
Reparaturservice in Anspruch nehmen.
Der Garantieumfang ist in der Garantieurkunde angegeben. Lesen Sie sie aufmerksam
und bewahren Sie sie auf.
Nach Ablauf der Garantiezeit übernehmen wir Reparaturarbeiten, wenn die Funktion der
Uhr durch eine Reparatur wieder hergestellt werden kann, auf Anfrage gegen Gebühr.
Auswechseln von Teilen
Bitte beachten Sie, dass falls keine Originalteile mehr vorrätig sind, die Teile gegen andere
ausgewechselt werden können, die sich äußerlich von den Originalteilen unterscheiden.
Durchsicht und Nachregulierung mit Hilfe von
Demontage und Reinigung (Überholung)
Um die optimale Leistung der Uhr möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir etwa alle 3
bis 4 Jahre eine regelmäßige Wartung und Nachregulierung durchführen zu lassen, wobei
die Uhr auseinander genommen und gereinigt wird.
Je nach den Bedingungen, unter denen Sie Ihre Uhr benutzen, kann sich der Zustand des
Öls der mechanischen Teile verschlechtern oder es kann zu Abrieb an Teilen infolge
verschmutzten Öls kommen, was letztendlich zum Anhalten der gesamten Uhr führt.
Wenn sich Teile wie Dichtungen abnutzen, verringert sich die Wasserdichtigkeit und
Schweiß und Feuchtigkeit können ins Innere der Uhr gelangen.
Bitte wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie die Uhr erworben haben, und lassen
Sie die Uhr warten und nachstellen, wobei die Uhr auseinander genommen und gereinigt
(überholt) wird. Bitte verlangen Sie „ORIGINALE GRAND SEIKO-TEILE“, wenn Teile
ausgewechselt werden. Wenn Sie die Uhr warten und nachstellen lassen, wobei die Uhr
auseinander genommen und gereinigt (überholt) wird, achten Sie darauf, dass auch die
Dichtung und die Stifte gegen neue ausgewechselt werden.
Wenn Ihre Uhr gewartet und nachgestellt wird, indem sie auseinander genommen und
gereinigt (überholt) wird, wird das Uhrwerk Ihrer Uhr möglicherweise ausgewechselt.
34 QUALITÄTSERHALT DER UHR
Garantie
Innerhalb der Garantiezeit bieten wir kostenlosen Service für Reparatur und
Nachregulierung bei allen Störungen entsprechend den folgenden
Garantieregelungen, unter der Voraussetzung, dass die Uhr so wie in dieser Anleitung
angegeben richtig benutzt wurde.
Garantieumfang
Uhr (Uhrwerk, Gehäuse) und Metallarmband
Ausnahmen von der Garantie
In den folgenden Fällen können auch innerhalb der Garantiezeit und des Garantieumfangs
Reparaturen/Nachregulierungen nur gegen Gebühr übernommen werden.
Auswechseln eines Armbands aus Leder, Silikon oder Textil
Durch die Benutzung verursachte Störungen oder Schäden am Gehäuse, Glas oder
Armband.
Durch Unfälle oder unsachgemäße Benutzung verursachte Kratzer oder
Verschmutzungen.
Störungen oder Schäden, die durch Einwirkung höherer Gewalt von Naturkatastrophen
wie Feuer, Flut, Erdbeben usw. verursacht wurden.
Wenn der Text der Urkunde geändert wurde.
Wenn keine Garantieurkunde vorgelegt wird.
So nehmen Sie den kostenfreien Reparaturservice in
Anspruch
Bei Defekten, die unter die Garantie fallen, bringen Sie die Uhr zusammen mit der
Garantieurkunde zu dem Geschäft, in dem Sie die Uhr erworben haben.
Falls Sie die Garantie nicht über das Geschäft, in dem die Uhr erworben wurde, in Anspruch
nehmen können, weil Sie zum Beispiel die Uhr als Geschenk erhalten haben oder weil Sie
sich an einem anderen Ort befinden, wenden Sie sich an das Weltweite Grand Seiko
Service-Netzwerk wie auf der GARANTIEURKUNDE oder auf unserer Webseite
angegeben und legen Sie die Garantieurkunde bei.
Sonstiges
Für Uhrgehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Glas, Armband usw. werden bei Bedarf zur Reparatur
möglicherweise alternative Bauteile verwendet.
Zum Einstellen der Länge des Metallarmbands wenden Sie sich an das Geschäft, in dem
Sie die Uhr erworben haben, oder an das weltweite Grand Seiko-Service-Netzwerk wie
auf der GARANTIEURKUNDE oder auf unserer Webseite angegeben.
Andere Geschäfte bieten möglicherweise den Service gegen Gebühr oder gar nicht an.
Kostenloser Reparaturservice wird nur während der Garantiezeit und in dem
Garantieumfang angeboten, der in der Garantieurkunde angegeben ist.
Sie betrifft keine besonderen juristischen Rechte des Kunden.
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QUALITÄTSERHALT DER UHR
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