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wird die Vorlage einer Bestätigung vom Fachbetrieb,
über die durchgeführten Wartungsarbeiten, benötigt.
4. Der Fachbetrieb wird innerhalb einer Woche nach Auf-
treten des Problems vomBetreiber informiert.
5. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine schrift-
liche Meldung der Beanstandung. Eine eigenständige
Behebung der Beanstandung durch den Fachbetrieb ist
nur mit vorheriger schriftlicher Vereinbarung und Kosten-
klärung mit dem Hersteller möglich.
13.2 Mängelbeseitigung - Instandsetzung
Unter folgendenVoraussetzungen werden Funktionsfeh-
ler innerhalb der Werksgarantie von unserem Kunden-
dienst beseitigt:
1. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sachgemä-
ßer Behandlung und Beachtung der gültigen Schmid
Einbauvorschriften und Montageanleitungen, so dass
das Problem nachweisbar auf Fabrikations- oder Materi-
alfehler zurückzuführen ist.
13.3 Garantiezeit
Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der
werkseitigen Auslieferung, je nach Produkt:
5 Jahre auf Guss-Heizeinsätze
5 Jahre auf Kamineinsätze
2 Jahre auf Kesselgeräte
2 Jahre für die elektronischen Bauteile, Bedie-
nelemente wie Griffe, Türscharniere,
Laufschienen, sowie Innenraumausklei-
dung***. Ausgenommen: Feuerberührte
Teile*, wie Dichtung, Glasscheibe, Guss-
rost und Verschleißteile**.
Bitte beachten Sie, dass sich die Garantiezeit des Pro-
duktes bei Instandsetzung oder Austausch diverser Ele-
mente nicht verlängert und nicht erneut beginnt! Die Ga-
rantie umfasst nicht die Kosten die im Zusammenhang
mit Ein- und Ausbau von Teilen entstehen.
* Feuerberührte Teile
Betrifft alle Innenraumteile, die mit dem Feuer in Be-
rührung kommen. Die starke Beanspruchung entsteht
aufgrund der hohen Temperaturen im Feuerraum, unter-
schiedliches Arbeiten unter hohen thermischen und me-
chanischen Belastungen. Betrifft Glasscheibe, Dichtung
und Gussrost und weitere Einzelteile des Feuerraums.
** Verschleißteile
Verschleiß bezeichnet den fortschreitenden Materialver-
-
per), hervorgerufen durch mechanische Ursachen, d.h.
oder gasförmigen Gegenkörpers, also den Masseverlust
-
fende, rollende, schlagende, kratzende, chemische und
thermische Beanspruchung. Im allgemeinen Sprachge-
brauch wird Verschleauch mit anderen Arten der Ab-
nutzung gleichgesetzt.
***Innenraumauskleidung
Bedingt durch die hohen Temperaturen im Feuerraum,
unterschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen
Belastungen, sind Risse in der Innenraumauskleidung
nicht zu verhindern - schlilich handelt es sich hierbei
um ein Naturprodukt (Schamotte, Vermiculite). Solange
keine größeren Stücke aus den Platten heraus bröckeln,
ist ein Betrieb derAnlageweiterhin problemlos glich.
Ein Garantieanspruch bei der Innenraumauskleidung
tritt nur dann in Kraft, wenn sich die Platten/Formsteine
auf Grund schlechter Massen in sandiger oder stückiger
-
on beeinträchtigt.
-
chen, verrußte oder eingebrannte Glasscheiben sowie
alle Veränderungen die auf Grund einer zu hohen Hitz-
einwirkung entstanden sind.
Dichtungen
Schadhafte Dichtungen, die altersbedingt in den meis-
ten Fällen zur Undichtigkeit führen.
Zerbrechliche Gegenstände, wie z.B. Glaskeramik,
bei falschem Transport, falscher Lagerung und falschem
Gebrauch, sowie bei fehlender Wartung sind aus der Ga-
rantie ausgeschlossen.
13.4 Haftung
Die Regelung zur Haftung bei Schäden entnehmen Sie
unseren AGB, siehe www.schmid.st.
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