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FRANÇAIS-32
Symptôme Liste de vérification
Le POWERbot se déplace
au même endroit.
fLe mode du capteur de poussière est activé.
Le mode du capteur de poussière est activé par défaut. Lorsque le POWERbot
passe par une zone poussiéreuse, il se déplace autour de cette zone pour se
concentrer sur son nettoyage.
fLe POWERbot se déplace autour d'une zone et « POUSSIÈRE » s'affiche sur le
panneau d'affichage même s'il n'y a pas de poussière dans la zone environnante.
Vérifiez si des substances étrangères sont coincées entre le réservoir de poussière
et la brosse principale puis retirez-les.
Le POWERbot ne nettoie
pas une certaine zone.
fVérifiez si la station de charge est installée à proximité d'un passage étroit ou d'une
porte et réinstallez-la dans les autres zones.
Si la station de charge est installée à proximité d'un passage étroit ou d'une porte,
le POWERbot ne peut pas passer sur le passage ou le seuil de porte.
La durée des piles du
module Virtual Guard est
trop courte.
fRegardez s'il s'agit de piles sèches au manganèse et remplacez-les par des neuves
(2 piles de type D (LR20)).
J'ai installé l'application
Samsung Smart Home,
mais le POWERbot
ne parvient pas à se
connecter.
fVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur sans fil et le POWERbot
via une Configuration facile, en suivant la procédure indiquée.
Je ne parviens pas à me
connecter au compte
Samsung.
fVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du compte Samsung.
Un message apparaît
alors indiquant qu'une
erreur est survenue
pendant la Configuration
facile.
fIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en raison de la distance par
rapport au routeur sans fil ou à cause d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard.
Les appareils ne
fonctionnent pas même
lorsque le smartphone est
connecté normalement
au POWERbot.
fFermez l'application Samsung Smart Home et lancez-la à nouveau, ou déconnectez
le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-le. Sinon, coupez l'alimentation
du POWERbot, rouvrez-la, patientez au moins une minute, puis relancez l'application
Samsung Smart Home.
Les fonctions de
l'application Samsung
Smart Home ne
fonctionnent pas.
fVérifiez si la fonction de blocage du POWERbot sur la télécommande est activée. (Si le
voyant Wi-Fi est éteint, la télécommande est verrouillée.)
L'application Samsung
Smart Robot Vacuum ne
parvient pas à s'ouvrir.
fVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil.
Le POWERbot n'est pas
connecté au réseau Wi-Fi.
fVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil.
Dépannage
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