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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Symptom Checkliste
Während der
Produktregistrierung ist das
Kennwort des verbundenen
WLAN-Routers nicht korrekt
eingegeben.
Brechen Sie die Produktregistrierung ab, starten Sie die SmartThings App neu
und versuchen Sie es dann noch einmal mit der Produktregistrierung.
Halten Sie den zu verbindenden WLAN-Router in der Netzwerkliste gedrückt,
und löschen Sie das Netzwerk, um das Kennwort zu initialisieren.
Während der
Produktregistrierung wird
die Taste gedrückt
gehalten, der nächste

angezeigt
Drücken Sie die Taste , bis Sie einen Signalton hören.
Wenn der nächste Schritt nicht innerhalb von Sekunden angezeigt wird,
drücken Sie erneut.
Halten Sie bei iOS die Taste 

Bildschirm.
Es wird eine Meldung
über einen Fehler bei der
Produktregistrierung
angezeigt.
Versuchen Sie die Produktregistrierung erneut, indem Sie gemäß den Pop-up-
Meldungen vorgehen.
Einrichten des Drahtlosrouters
Benutzerhandbuch.
Lesen Sie die Schritte zum Abschließen der Produktregistrierung im
Registrieren eines Geräts für die SmartThings-App
Benutzerhandbuchs.
Wenn die Produktregistrierung wiederholt fehlschlägt, starten Sie
die SmartThings App neu, und versuchen Sie es noch einmal mit der
Produktregistrierung.
Für die App-Anmeldung und die Produktregistrierung muss dasselbe
SAMSUNG-Konto verwendet werden.
Alle Benutzer sollten das SAMSUNG-Konto verwenden, das von dem Land
ausgestellt wurde, in dem das Produkt vertrieben wird.

mit dem WLAN verbunden. Überprüfen Sie den Einstellungsstatus des WLAN-Routers.

problemlos mit einem
Smartphone verbunden
ist, funktioniert er mit dem
Smartphone nicht.
Versuchen Sie, die SmartThings App aus- und wieder einzuschalten, oder
trennen Sie Smartphone und WLAN-Router von der Verbindung und stellen Sie
 
drücken, um ihn in den Energiesparmodus zu versetzen. Schalten Sie ihn dann
aus, warten Sie einige Minuten, und schalten Sie die SmartThings App erneut
ein.

nicht in der SmartThings
App.


SmartThings-App
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