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Symptom Überprüfen Abhilfe
Der Ton stottert beim
Abspielen von Musik
oder Videos auf meinem
Mobilgerät über Bluetooth.
•
Überprüfen Sie, ob sich Geräte
in der Nähe benden, die
Funkverbindungen verwenden
oder Störungen verursachen
können.
•
Sind Ihr Mobilgerät oder andere
Funkgeräte mit einem 2,4-GHz-
Wi-Fi-Netzwerk verbunden?
•
Wenn Sie Geräte in der Nähe haben,
die Funkverbindungen verwenden
oder Störungen verursachen können,
schalten Sie diese bitte aus.
•
Siehe „Verbinden mit Bluetooth“.
(Seite 10)
Hier klicken.
•
Falls Ihr Mobilgerät oder andere
Funkgeräte mit einem 2,4-GHz-
Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind,
könnte dies Störungen verursachen.
Versuchen Sie, Ihr Mobilgerät mit
einem 5 GHz-Netzwerk zu verbinden.
Der Ton stottert, wenn der
Lautsprecher in einer Audio
Group oder im Stereo über
Wi‑Fi verbunden ist.
•
Verwenden Sie ein 2,4 GHz-Wi-Fi-
Netzwerk zum Verbinden Ihres
Mobilgeräts und Lautsprechers?
•
Überprüfen Sie den Abstand
zwischen Ihrem Drahtlosrouter
und Ihrem Lautsprecher.
•
Überprüfen Sie den Abstand
zwischen den Lautsprechern.
•
Verbinden Sie Ihr Mobilgerät und Ihren
Lautsprecher mit einem 5 GHz-Wi-Fi-
Netzwerk.
•
Stellen Sie sicher, das sich Ihr
Drahtlosrouter und Ihr Lautsprecher
innerhalb des Betriebsbereichs benden.
•
Versuchen Sie, Ihren Drahtlosrouter
auszuschalten und neu zu starten.
•
Stellen Sie sicher, das sich Ihre
Lautsprecher innerhalb des jeweils
anderen Betriebsbereichs benden.
Der Lautsprecher verliert
die Verbindung oder bleibt
getrennt, wenn er im
Stereomodus verwendet
wird, nachdem der Fernseher
und der Lautsprecher über
Wi‑Fi verbunden wurden.
•
Verwenden Sie ein 2,4 GHz-Wi-Fi-
Netzwerk zum Verbinden Ihres
Fernsehers und Lautsprechers?
•
Überprüfen Sie den Abstand
zwischen dem Drahtlosrouter,
dem Fernseher und dem
Lautsprecher.
•
Verbinden Sie Ihren Fernseher und
Ihren Lautsprecher über ein 5 GHz-
Wi-Fi-Netzwerk.
•
Falls Sie bereits mit einem 5 GHz-
Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind und
dieses Problem haben, überprüfen
Sie den DFS-Kanal.
•
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr
Drahtlosrouter, Ihr Fernseher und
Ihre Lautsprecher alle innerhalb des
Betriebsbereichs benden.
Die SmartThingsApp
zeigt den Lautsprecher
nicht in der Liste der
verfügbaren Geräte an,
wenn ich versuche, ihn per
Wi‑Fi zu verbinden.
•
Ist Ihr Lautsprecher mit einer
Stromquelle verbunden?
•
Ist Ihr Mobilgerät mit einem
Drahtlosrouter verbunden?
•
Prüfen Sie, ob der Lautsprecher richtig
mit der Stromversorgung verbunden ist.
•
Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit dem
Drahtlosrouter.
•
Drücken die CONNECT-Taste auf
der Rückseite des Lautsprechers für
5 Sekunden oder länger, um in den Standby-
Modus zu gelangen, und versuchen Sie
erneut, die Verbindung herzustellen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an das Samsung Call Center.
DEU - 28
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