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Les réglages du téléviseur sont perdus après 5minutes.

Le téléviseur fonctionne en
Mode Magasin
. Modifiez le
Mode d'utilisation
en
Mode Domicile
. ( >
Paramètres
>
Système
>
Paramètres expert
>
Mode d'utilisation
>
Mode Domicile
).
Connexion Wi-Fi instable

Vérifiez que le téléviseur possède une connexion réseau ( >
Paramètres
>
Réseau
>
État du réseau
).

Assurez-vous que le mot de passe Wifi saisi est correct.



Limitez les interférences en n'utilisant pas les périphériques sans fil ou en les éteignant. Vérifiez également l'absence
d'obstacle entre le téléviseur et le modem/routeur.
(Le signal Wi-Fi peut être affaibli par les appareils, téléphones sans fil, murs en pierre/cheminées, etc.)
Sur un même étage Différents étages
Routeur sans fil
Répéteur sans fil

Contactez votre FAI pour lui demander de réinitialiser votre réseau afin de réenregistrer les adresses Mac de votre
nouveau modem/routeur et du téléviseur.
Problèmes avec les applications vidéo (YouTube, etc.)

Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez >
Paramètres
>
Réseau
>
État du réseau
>
Param. IP
>
Config. DNS
>
Entrer
manuellement
>
Serveur DNS
> enter 8.8.8.8 >
OK
.

Réinitialisez en sélectionnant >
Paramètres
>
Assistance
>
Diagnost. auto.
>
Réinitialiser Smart Hub
.
Qu'est-ce que l'assistance à distance?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien Samsung


Diagnostic de votre téléviseur

Réglage des paramètres du téléviseur à votre place

Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur

Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle?

1. Appelez le centre de contact Samsung et demandez une assistance à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance.
3. Sélectionnez
Gestion à distance
, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du code PIN s'ouvre,
communiquez-le à l'agent.
4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.
Français
Français - 9
KU6640_50_70_XN_BN68-07866W-00_L04.indb 9 2016-04-05 오후 8:47:42
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