Voor rechtstreekse hulp van Samsung als u een probleem hebt met uw tv.
Ondersteuning krijgen via Extern beheer
InstellingenOndersteuningExtern beheer
Probeer nu
Als u ondersteuning nodig hebt voor uw tv, kunt u deze functie gebruiken om Samsung Electronics op
afstand een diagnose voor uw tv te laten stellen. Stel deze in op Aan. U moet de serviceovereenkomst
doorlezen en hiermee akkoord gaan voordat u gebruik kunt maken van deze functie.
"
Voor deze optie is een internetverbinding vereist.
Wat kan de Samsung-service Hulp op afstand voor u doen?
De Samsung-service Hulp op afstand biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die
op afstand het volgende kan doen:
●
Een diagnose stellen voor uw televisie
●
De televisie-instellingen voor u aanpassen
●
De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
●
Aanbevolen firmware-updates installeren
Hoe werkt Hulp op afstand?
U kunt eenvoudig een Samsung-technicus op afstand naar uw tv laten kijken:
1.
Bel met de Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand.
2.
Open het menu op uw tv en ga naar het gedeelte Ondersteuning.
3.
Selecteer Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het
pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de medewerker.
4.
De medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.
Problemen oplossen
Terwijl u tv kijkt, kunt u diverse oplossingen voor problemen verkrijgen. Neem contact op met het Samsung Contact Center als u onbekende problemen hebt.
Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.
Product:
Forumrules
To achieve meaningful questions, we apply the following rules:
First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.
Register
Register getting emails for Samsung UE49K6370 at:
new questions and answers
new manuals
You will receive an email to register for one or both of the options.
Get your user manual by e-mail
Enter your email address to receive the manual of Samsung UE49K6370 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.
The manual is 22,29 mb in size.
You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.
If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.
The email address you have provided is not correct.
Please check the email address and correct it.
Your question is posted on this page
Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.
