Wanneer u vragen over deze televisie hebt, kunt u eerst deze lijst raadplegen. Als geen van de tips in deze lijst van toepassing
zijn, gaat u naar ‘www.samsung.com’ en klikt u daar op Ondersteuning, of neemt u contact op met een van de callcenters die
u op de achterkant van deze handleiding vindt.
ProbleemOplossingen en uitleg
BeeldkwaliteitVoer eerst de functie Het beeld testen uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist weergeeft.
(ga naar MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen) (pag. 26)
Als het testbeeld correct wordt weergegeven, wordt het slechte beeld mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de
winkel.
• Hebt u een analoge kabelbox of settopbox? Voer een upgrade uit naar een digitale settopbox. Gebruik HDMI- of
Component-kabel om beeld van HD-kwaliteit (high-definition) weer te geven.
• Abonnees kabel/satelliet: probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht.
• Antenneverbinding: probeer HD-zenders weer te geven nadat u de automatische zenderprogrammering hebt
uitgevoerd.
✎
Bij veel HD-zenders is sprake van het opwaarderen van SD-inhoud (Standard Definition).
• Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/settopbox in op 1080i of 720p.
• Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat en de
definitie van het signaal.
Het beeld is vervormd: macroblok, klein blok,
puntjes, pixelvorming
• Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle bewegingen,
zoals sportprogramma’s en actiefilms.
• Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan beeldvervorming veroorzaken. Dit is geen defect van de tv.
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken.• Als u gebruikmaakt van een componentaansluiting, controleert u of de componentkabels op de juiste ingangen zijn
aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden.
De helderheid of kleuren laten te wensen over.• Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu. (ga naar de modus Beeld/Kleur / Helderheid / Scherpte) (pag. 17)
• Pas de optie voor Spaarstand aan in het tv-menu. (ga naar
MENU - Beeld - ECO-oplossing - Spaarstand)
(pag. 17)
• Zet het beeld terug naar de standaardbeeldinstellingen. (ga naar MENU - Beeld - Beeld resetten) (pag. 20)
Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn
zichtbaar.
• Als het beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u deze in 16:9. (pag. 19)
• Wijzig de resolutie van de kabelbox/settopbox.
Het beeld is zwart-wit.• Als u gebruikmaakt van een AV composite-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting van
component ingang 1 op de tv.
Bij het van kanaal wisselen bevriest het beeld of
wordt het vervormd of vertraagd.
• Wanneer de tv is aangesloten met een kabelbox kunt u proberen de kabelbox te resetten. Sluit het netsnoer
opnieuw aan en wacht totdat de kabelbox opnieuw wordt opgestart. Dit kan 20 minuten duren.
• Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
GeluidskwaliteitVoer eerst de functie Het geluid testen uit om te controleren of het geluid van uw televisie naar behoren werkt.
(ga naar
MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het geluid testen) (pag. 26)
Als het geluid in orde is, wordt het geluidsprobleem mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
Er is geen geluid of het geluid is op het maximale
volume te zacht.
• Controleer het volume van het externe apparaat dat op de tv is aangesloten.
Het beeld is goed, maar er is geen geluid.• Stel in het geluidsmenu de optie Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker. (pag. 21)
• Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u of de audiokabels op de juiste audioaansluitingen van de tv zijn
aangesloten.
• Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u de audio-uitvoeroptie van dat apparaat (mogelijk moet u de
audio-optie van de kabelbox op HDMI instellen als u een HDMI-kabel op de tv hebt aangesloten).
• Wanneer u een DVI-HDMI-kabel gebruikt, is een afzonderlijke audiokabel vereist.
• Als de tv een koptelefoonaansluiting heeft, controleert u of daar niets op is aangesloten.
Er komt ongewenst geluid uit de luidsprekers.• Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of een videokabel niet is aangesloten op een audio-ingang.
• Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte. Een zwak signaal kan geluidsvervorming
Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.
Product:
Forumrules
To achieve meaningful questions, we apply the following rules:
First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.
Register
Register getting emails for Samsung UE 37C6820 at:
new questions and answers
new manuals
You will receive an email to register for one or both of the options.
Get your user manual by e-mail
Enter your email address to receive the manual of Samsung UE 37C6820 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.
The manual is 7,06 mb in size.
You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.
If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.
The email address you have provided is not correct.
Please check the email address and correct it.
Your question is posted on this page
Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.
