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07 Anhang
Problembehebung
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungsvorschläge.
PROBLEM LÖSUNG
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
• Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie
die Batterien, falls erforderlich.
• Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von
maximal 6,1 m zum Player.
• Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere
Tasten für einige Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor
vollständig zu entladen und die Fernbedienung auf die
Werkseinstellung zurückzusetzen. Legen Sie die Batterien
wieder ein und versuchen Sie erneut, die Fernbedienung zu
verwenden.
Die Disk wird nicht wiedergegeben.
• Überprüfen Sie, ob die Disk mit der Beschriftung nach oben
eingelegt wurde.
• Prüfen Sie den Regionalcode der Ultra HD Blu-ray Disk/Blu-
ray Disk/DVD.
Das Disk-Menü wird nicht angezeigt.
•
Gehen Sie sicher, dass die Disk überhaupt Disk-Menüs hat.
Die Verbotsmeldung erscheint auf dem
Bildschirm.
• Diese Meldung zeigt einen ungültigen Tastendruck an.
• Die Ultra HD Blu-ray Disk/Blu-ray Disk/DVD Software
unterstützt die Funktion (z. B. Winkel) nicht.
• Sie haben einen Titel, ein Kapitel oder eine Suchzeit außerhalb
des zulässigen Bereichs gewählt.
Der Wiedergabemodus weicht von der
Auswahl im Menü Einstellungen ab.
•
Einige der im Setup-Menü ausgewählten Funktionen funktionieren
nicht einwandfrei, wenn die Disk nicht für die Ausführung der
entsprechenden Funktion vorgesehen ist.
Das Bildseitenformat kann nicht
geändert werden.
•
Das Bildseitenverhältnis Ihrer Ultra HD Blu-ray Disk/Blu-ray Disk/
DVD kann nicht verändert werden.
•
Dies ist keine Fehlfunktion des Players.
Keine Tonwiedergabe.
•
Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonoptionen den richtigen
digitalen Ausgang gewählt haben.
Der Bildschirm ist leer.
• Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt
ist, die Ihr Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird
möglicherweise kein Bild wiedergegeben.
• Drücken Sie die
@
(STOPP) Taste (Geräteoberseite) für
mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben.
Die Ersteinstellungen Meldung erscheint auf dem Bildschirm
und die Stromversorgung wird automatisch abgeschaltet.
Wenn Sie ihr Gerät wieder einschalten, werden alle
Einstellungen zurückgesetzt.
• Wenn die Werkseinstellungen wieder hergestellt werden,
werden alle gespeicherten BD-Daten gelöscht.
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