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Überblick | Installation | Benutzeroberfläche | Deinstallieren | Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, führen Sie
bitte die nachstehend beschriebenen einfachen Maßnahmen durch.
z
MagicRotation benötigt zum Drehen der Bildschirmanzeige einen installierten Grafiktreiber, der vom
Hersteller der Grafikkarte bereitgestellt wird. Wenn der installierte Grafiktreiber nicht ordnungsgemäß
funktioniert oder Fehler aufweist, sind diese Fehler auch nach der Installation von MagicRotation
weiterhin vorhanden.
Falsches/unberechenbares Verhalten infolge von Fehlern im installierten Grafiktreiber gehen nicht auf
MagicRotation zurück.
Um festzustellen, ob ein Problem vom installierten Grafiktreiber verursacht wird, können Sie die
folgenden Diagnoseschritte durchführen:
1. Stellen Sie fest, ob das Problem sowohl bei einer Ausrichtung von 0 Grad (Querformat) als
auch bei 90 Grad (Hochformat) auftritt.
2. Stellen Sie fest, ob das Problem bei unterschiedlichen Farbtiefen (8/19/32 Bit pro Pixel) und
Auflösungen (800 x 600, 1024 x 768) auftritt.
3. Stellen Sie fest, ob das Problem auch bei deinstallierter MagicRotation-Software auftritt.
Wenn das Problem in allen oder einem der genannten Fälle auftritt, liegt der Fehler vermutlich beim
installierten Grafiktreiber:
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:
1. Deinstallieren Sie MagicRotation.
2. Fordern Sie den aktuellen Grafiktreiber beim Grafikkartenhersteller an.
Die aktuellen Grafiktreiber von ATI, NVIDIA, MATROX, INTEL usw. können Sie einfach über
die Website des jeweiligen Herstellers herunterladen.
3. Installieren Sie den aktuellen Grafiktreiber.
4. Installieren Sie MagicRotation. In den meisten Fällen behebt dies das Problem.
z
MagicRotation funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie den Monitor ausgetauscht oder den
Treiber der Grafikkarte aktualisiert haben, während MagicRotation ausgeführt wurde.
Wenn dies der Fall ist, starten Sie den Computer neu.
z
Besuchen Sie die
MagicRotation-Website
, um technische Unterstützung zu MagicRotation,
Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Softwareaktualisierungen zu erhalten.
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