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Dépannage 4-1
4 Dépannage
4-1 Avant de contacter le service d'assistance
Effectuez les vérifications suivantes avant de faire appel au service après-vente. Si le problème persiste, contactez le
centre de service Samsung Electronics le plus proche.
Symptômes Dépannage
Installa-
tion et rac-
cordement
Absence de tension. Vérifiez la connexion du câble d'alimentation.
Je souhaite installer mon projecteur au pla-
fond.
Le support d'installation au plafond est vendu séparément.
Contactez votre distributeur produit local.
Je ne parviens pas à sélectionner une source
externe.
Assurez-vous que le ou les câbles de branchement vidéo sont
correctement connectés au port correspondant. Si l'appareil
n'est pas connecté correctement, il est impossible de le sélec-
tionner.
Menu et
téléco-
mmande
La télécommande ne fonctionne pas. Assurez-vous que la source externe adéquate soit sélection-
née.
Vérifiez la pile dans la télécommande. Si elle présente des
anomalies, remplacez-la par une nouvelle pile de la taille
recommandée.
Prenez soin de diriger la télécommande vers le capteur à
l'arrière de l'unité et à une distance inférieure à environ 7 m.
Retirez tous les obstacles se trouvant entre la télécommande
et le produit.
Un éclairage direct par ampoule à incandescence ou tout autre
type d'éclairage sur le télécapteur du projecteur peut modifier
la sensibilité et entraîner un dysfonctionnement de la téléco-
mmande.
Vérifiez si le compartiment de la pile de la télécommande est
vide.
Vérifiez que l'indicateur LED situé sur la partie supérieure du
projecteur est allumé.
Je ne parviens pas à sélectionner un menu. Vérifiez si le menu s'affiche en gris. Un menu de couleur grise
est un menu non disponible.
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