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5. Problemlösung
Betriebssystem-Probleme
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Allgemeine Probleme unter Windows
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie im Benutzerhandbuch zu Microsoft Windows, das mit Ihrem Computer geliefert worden
ist.
Zustand Lösungsvorschläge
Während der Installation wird die Meldung „Datei
wird verwendet“ angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie sämtliche Software aus dem Startup-Ordner, und starten
Sie Windows erneut. Installieren Sie den Druckertreiber neu.
Die Meldung „Allgemeine Schutzverletzung“,
„BU Ausnahmebedingung“, „Spool 32“ oder
„Der Vorgang ist nicht gestattet“ erscheint.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten Sie Windows neu und versuchen Sie erneut zu
drucken.
Die Meldungen „Druckvorgang fehlgeschlagen“
und „Beim Drucken trat ein
Zeitüberschreitungsfehler auf“ werden
angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät den
Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach Abschluss des
Druckvorgangs angezeigt wird, überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten ist.
Samsung Printer Experience wird nicht angezeigt,
wenn Sie Weitere Einstellungen anklicken.
Samsung Printer Experience wurde nicht installiert. Laden Sie die Anwendung vom Windows
Store(Store) herunter und installieren Sie sie.
Es werden keine Geräteinformationen angezeigt,
wenn Sie das Gerät unter Geräte und Drucker
anklicken.
Überprüfen Sie dieDruckereigenschaften. Klicken Sie auf die Registerkarte Ports.
(Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol und wählen Sie Druckereigenschaften)
Wurde der Port für Datei oder LPT eingerichtet, entfernen Sie die Markierung und wählen Sie TCP/IP,
USB, oder WSD.
Der Fehler der verwandten Toast-Meldung
erscheint.
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