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Probleme lösen
Bevor Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst wenden, sollten Sie die folgenden
einfachen Prüfungen selbst vornehmen. Damit
können Sie Zeit und die Kosten einer überflüssigen
Inanspruchnahme des Kundendiensts sparen.
Wenn Sie Ihr Telefon einschalten,
erscheint eine der folgenden Meldungen
bzw. eins der folgenden Probleme tritt
auf:
SIM-Karte einsetzen
Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig
eingesetzt wurde.
Telefon gesperrt - Passwort eingeb.
Die automatische Sperre wurde aktiviert. Sie
müssen das Passwort des Telefons eingeben, ehe
Sie das Telefon benutzen können.
PIN eingeben
Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie
müssen die Persönliche Identifizierungsnummer
(PIN) eingeben, die Ihnen mit der SIM-Karte
mitgeteilt wurde.
Die Option PIN prüfen ist aktiviert. Bei jedem
Einschalten des Telefons muss die PIN eingegeben
werden. Sie müssen Ihre PIN eingeben und
können die Funktion dann über die Menüoption
PIN prüfen
(
Menü 5.5.1
) deaktivieren.
PUK eingeben
Der PIN-Code wurde dreimal hintereinander
falsch eingegeben, und das Telefon ist nun
gesperrt. Geben Sie den von Ihrem Netzbetreiber
erhaltenen PUK-Code ein.
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