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Vorbereiten der Kontaktaufnahme
mit dem Samsung
Kundenservicecenter
Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät
folgendermaßen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-
Kundendienstcenter.
Testen des Geräts
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den
Gerätetest verwenden.
Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät
ordnungsgemäß an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.
1. Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
2. Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.
3. Einschalten des Geräts.
4. Wenn die Meldung Signalkabel prüfen angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.
HINWEIS
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das Kabel.
Überprüfen von Auösung und Frequenz
In einem Modus, der die unterstützte Auösung übersteigt (siehe „Voreingestellter Timing-
Modi“), wird wiederholt die Meldung ungeeign. Modus angezeigt.
Überprüfen Sie folgenden Punkte.
Installationsproblem (PC-Modus)
Fehlerbehebung Lösungen
Der Bildschirm wird
ständig ein- und
ausgeschaltet.
Prüfen Sie, ob die Kabel zwischen dem Gerät und dem PC
ordnungsgemäß angeschlossen sind und die Anschlüsse fest
sitzen.
Bildschirmproblem
Fehlerbehebung Lösungen
Die Netz-LED ist
ausgeschaltet. Der
Bildschirm wird nicht
eingeschaltet.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel angeschlossen ist.
Die Meldung Signalkabel
prüfen wird angezeigt.
Prüfen Sie, ob das Kabel richtig am Gerät angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät eingeschaltet
ist.
Handbuch zur Fehlerbehebung
Kapitel. 12
56


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