665155
100
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/157
Next page
- 94 -
Problemen oplossen
Als u een probleem ondervindt met uw tv, kunt u verschillende oplossingen bekijken tijdens het tv-kijken. Als
uw probleem niet wordt behandeld in het onderdeel Probleemoplossing, neem dan contact op met de Samsung-
klantenservice.
Ondersteuning
Voor rechtstreekse hulp van Samsung als u een probleem hebt met uw tv.
Ondersteuning via Extern beheer
Instellingen Ondersteuning Extern beheer Probeer nu
Nadat u hebt ingestemd met onze serviceovereenkomst, kunt u Extern beheer gebruiken om toegang te krijgen tot
Hulp op afstand en een servicetechnicus van Samsung uw televisie laten diagnosticeren, problemen laten verhelpen
en de software van uw televisie op afstand via internet te laten bijwerken. U kunt Extern beheer in- en uitschakelen.
" Voor deze functie hebt u een internetverbinding nodig.
" U kunt Extern beheer ook starten door de knop minstens 5 seconden ingedrukt te houden.
Wat is Hulp op afstand?
De Samsung-service Hulp op afstand biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op afstand
het volgende kan doen:
Een diagnose stellen voor uw televisie
De televisie-instellingen voor u aanpassen
De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
Aanbevolen firmware-updates installeren
Hoe werkt Hulp op afstand?
U kunt eenvoudig een Samsung-technicus op afstand naar uw tv laten kijken:
1.
Bel met de Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand.
2.
Open het menu op uw tv en ga naar het gedeelte Ondersteuning.
3.
Selecteer Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het pincodescherm
verschijnt, geeft u uw pincode aan de medewerker.
4.
De medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.
100


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Samsung QLED QE65Q8C at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Samsung QLED QE65Q8C in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 11,05 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Samsung QLED QE65Q8C

Samsung QLED QE65Q8C User Manual - English - 157 pages

Samsung QLED QE65Q8C User Manual - German - 157 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info